Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş mağazaları

4.620 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
7
Pınar şikayetini yayından kaldırdı

Usta Kart Üyeliği Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Talebi

146

Artvin ili Hopa ilçesinde ikamet ediyorum. Hopa'da faaliyet gösteren Koçtaş mağazası kapatılmadan önce, mobilya sektörün...

Hasarlı Dolap, Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

99

Koçtaş mağazasından bir dolap satin aldım. Ürünlerimi getirip evimin kapısına bırakıp gittiler odaya çıkaramayacaklarını...

Hasarlı Dolap, Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Etiket Sökücü Ürünün Çalışmaması Ve Mağaza Yöneticisinin İlgisiz Tutumu

192

Koçtaş’tan 28 Mayıs tarihinde etiket sökücü ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde cam filmi yüzeylerinde kalan yapışkanları...

Teslim Edilmemiş Bahçe Takımı Ve Sorumluluk Belirsizliği

109

18/05/2026 tarihinde bahçe takımı aldım. Mağazada olmadığı için internetten sipariş verdim. Mağaza çalışanı arkadaş, Koç...

Koçtaş Benzinli Tırpanın Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Reddi

187

Yalova’daki Koçtaş mağazasından yeşil renk, kendi üretimleri olan benzinli bir tırpan satın aldım. Yaklaşık 150 metrekar...

Koçtaş Benzinli Tırpanın Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Reddi

Ek Ücret Alınması Ve Montaj Randevusunun Gerçekleşmemesi

226

Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Lando banyo dolabını 26 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı 26.500 TL olmasına...

Öne ÇıkanKonular

Koçtaş'tan Kalitesiz Gardırop Ve İade Gecikmesi

140

Nisan ayında İzmir Optimum mağazasında teşhirde görüp beğendiğimiz gardırobu Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden demonte...

Montajda Eksik Vidalar Nedeniyle Gardırop Kullanılamaz

264

14 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş Viaport Asia mağazasından mağaza çalışanının yönlendirmesiyle online olarak 4 Kapaklı Ant...

Çözüldü
19

"Teşekkür ederim"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
60

"Panora AVM Mağaza müdürü Mehtap hanım bizzat aradı sorunum çözüldü"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Koçtaş'ta Ayıplı Çim Biçme Makinesi Ve Kırıcı Personel Tutumu

240

Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasındaki personelin tavsiyesi üzerine Mac marka 600 W çim biçme makinesini 31.05.2026 tarih...

Çifte Fiyat, Arızalı Bahçe Pompası Ve Mağazanın Reddetmesi

201

""Yaşanan süreç neticesinde, Einhell Türkiye Genel Müdürlüğü'nden Serkan Bey konuya son derece profesyonelce müdahale etmiş ve haklılığımızı teslim etmiştir. Einhell Genel Merkezi'nin talimatıyla Koçtaş Bornova şubesi 07.06.2026 tarihinde 7.019 TL'lik ücret iademi kartıma sorunsuz şekilde yansıtmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için özellikle Einhell yetkilisi Serkan Bey'e teşekkür ederim. Sorunum, O'nun sayesinde çözülmüştür.""

29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından Einhell GC‑GP 1045 bahçe pompasını, piyasa fiyatı yaklaşık 4.2...

İade İşlemi Sonrası Para İadesinin Gecikmesi

372

Koçtaş’ın internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile satın aldığım Mac Allister MSID12-Li 12v 1,5a tek akülü matk...

Çözüldü

Koçtaş Balçova’da Stok Yanıltması Ve 30 Dakikalık Teslimat Sözünün İhlali

184

"Müşteri temsilcisi aradı, yaşadığım mağduriyet ile hem mağazadaki yetkililer hem de müşteri hizmetleri çok ilgilendiler. Bir hediye çeki de vereceğiz dediler, henüz gelmedi ama gelecektir umarım :) Teşekkürler her şey için."

29.05.2026 tarihinde Koçtaş Balçova şubesine, internet sitenizde stokta gör...

Eksik Oturma Parçası Ve 22 Gün Süreli Çözülmemiş Şikayet

181

Koçtaş’ın online mağazasından balkon için bir oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve ikili koltuğa ...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör