to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
2023 yılında Koçtaş Plus Pirinç Duş Rafı adlı ürünü 10 yıl garantili olarak, 659 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü banyo içinde kullandım...
"Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum hemen Koçtaş'a bildirip sorunu hallettiler"
"Mağazada ürün değimi sağlandı sosyal medya ekibine teşekkürler"
"Sorun çözülmesinde çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
24.08.2025 tarihinde Koçtaş Online Mağazası üzerinden Assur adlı satıcıdan 2 adet şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün g...
17 Ağustos’ta Koçtaş online mağazadan 1076519432 numaralı gardırop siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya ve...
03.09.2025tarihinde Koçtaş online mağazadan Assur marka somun sökme cihazı (sipariş no: 1077424551) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.557 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Kastamonu Merkez’di. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ürünü gönderdiğini...
20/07/2025 tarihinde, 111340918 sipariş numarası ile Koçtaş Kartal mağazasından metis boy dlp mat a ve metis 100 cm alt mobilya banyo dolaplarını yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin uzun olabileceği belirtilmiş ve 45 gün kadar sürebileceği söylenmişti. Bu...
"Ücret iadesi gecikmiş olsa da yinede ihtiyaç oldukça alışverişe devam. Teşekkürler Koçtaş."
Koçtaş online aldığım akordiyon kapı hasarlı çıktığı için ürünü 20 günde iade edebildim. Çağrı merkezinden aranıp sipariş numarası iile alış belgesiyl...
17.07.2025 tarihinde Koçtaş Yapı Market Ankara Eryaman şubesinden Superleto 1000 seramik kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, seramiği ...
23 Ağustos tarihinde Koçtaş online mağazasından Marva Eco balkon oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu açıp montaj yaparken ikili sandalyesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, çünkü hasarı ancak ürünü kurarken görebildim. Hemen...
"Bu site sayesinde iadem bir gün içinde teslim edildi teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Koçtaş Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım perdeyi, yanlış ürün teslim edildiği için hemen mağazaya iade ettim. 1076112209 ...
24 Ağustos'ta Koçtaş online mağazadan sipariş ettiğim Country 6 Kapılı Gardırop, 27 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutunun açılmış olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadım. Kargoyu getiren görevliler, kontrol etmem için beklemeden imza alıp hemen ayrıldılar; bu nedenle t...
Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denild...
"Teşekkür ederim Koçtaş lakin müşteriye değer veriniz lütfen"
04.09.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yenibosna Koçtaş mağazasında, 111392895 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri il...
"Çok teşekkür ederim çok hızlı ve güvenli hizmet"
Koçtaş Balçova mağazasından Soho 5 kapaklı MDF gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Koçtaş montaj görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kusurlu olduğu montaj görevlisi tarafından da tespit edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak on iki gündür çözüm alamadım. Ç...
Koçtaş’tan online mağazasından Metalia marka gardırop satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak montaj ekibi gelip “Koca yere dolabın montajını yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Bu olay yeni gerçekleşti ve o günden beri Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...
09/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcısı aracılığıyla 11.394,43 TL tutarında DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 28/08/2025 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis görevlisi kutuyu kendi açtı ve ürünün kasasında belirgin bir ezilm...
2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandı...
29.08.2025 tarihinde Bornova Koçtaş mağazasından Burbank 132 cm siyah 4 kanat tavan vantilatörü satın aldım (Sipariş No: 111387022). Ürünü 01.09 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün, 25 metrekare alanı kolaylıkla aydınlatıp serinleteceği belirtilmesine rağmen, sadece altına serinlik veriyor ve odan...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
