to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Beylikdüzü Mağazasında Yatak Ayakları Kısa Sürede Kırıldı
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce mobilya yatak satın aldım. Ürünün montajı mağaza tarafından yapılmadı, ben kendi imkanlarımla kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak 14.06.2026 tarihinde yatağın ayaklarının demir kısımlarından kırıldığını fark ettim. Yatağın bu kadar kısa sürede, normal kullanımda ayaklarından kırılması hem can güvenliği açısından risk oluşturdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti yarattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kırılan yatak ayağı ve ilgili parçaların onarımı veya ürünün yenisiyle değişimi ile birlikte hasarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Ali Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
