Koçtaş Montajım Zamanında Yapılmadı, Yardımcı Olunmadı

Betül · 2026-06-10T18:16:56+03:00

Montajımı mağazada söylenilen zamanda yapmadılar. Mağazada hallettik sorunsuz bir şekilde ulaşacak dediler. Taşınıyoruz her birinin sıralı olması gerek. Aradığımda da yardımcı olunmadı. Mağduriyet yaşamamı bildirmeme rağmen. Her şey ürünü alana kadar anladığım kadarıyla!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Montajım Zamanında Yapılmadı, Yardımcı Olunmadı

Betül

Koçtaş

10 Haziran 18:162

Koçtaş

10 Haziran 18:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Betül Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Ekibi Müşterilerini Kaale Almıyor!

Davut

Koçtaş

1 Kasım 2023 16:32709

Ürünü aldıktan sonra montaj için randevu oluşturduk 1 gün öncesinde montaj için randevu mesajı geleceğini ilettiler anca...k ne mesaj geldi ne de aradılar. 2 sefer müşteri hizmetlerini arayıp montaj ekibine mail ilettiklerini aynı gün içerisinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne arayan oldu ...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Ekibi Müşterilerini Kaale Almıyor!

Montaj Ve Teslimatta Koordinasyon Eksikliği Müşteri Mağduriyeti

Cesur

Koçtaş

19 Temmuz 2025 17:03970

Ürünü satarken montaj ile ürünün aynı gün ayarlanacağı belirtilerek satış yapıldı. Satış sonrası verilen söz tutuldu anc...ak ürün teslim saati 11.00-13.00 arası, montaj saati ise 09.00-11.00 arası olarak bildirildi. Montaj ekibi sabah saat 08.13’te arayarak montaj için geleceğini söyledi. Ürün henüz t...

Koçtaş 4 Aydır Var Olmayan Kiler Dolabı.

Reyhan

Koçtaş

8 Kasım 2023 12:44154

Mağazada olmadığı için internet sitenizden aldığım ürün 1,5 ay sonra geldi 10 gün sonra gelen montaj ekibiniz ürüne zara...r verdi ve yeni talep oluşturdu. 1ay daha bekledik ve ürün geldi 10. Günde gelen montaj ekibi ürünün paketini açtı ve de kırık olduğunu söyleyip talimat oluşturdu. 4 aydır ürünüm y...

Koçtaş İlgisizliği Ve Umursamazlığı

Metropol

Koçtaş

22 Şubat 2024 12:33250

Montaj ekibinin yanlış gönderilen ürün yüzünden tamamlayamadığı kurulumu belirttik. Bunun üzerine hatalı ve tamamlanamay...an kurulumdan dolayı tekrar randevu talep ettik. 15 Şubat'ta yapılan işlem için en erken 1 Mart tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Randevuyu oluşturduk ama sürenin uzun...

Koçtaş Montaj İşlemi İçin Yapılmadı

Öznur

Koçtaş

13 Eylül 2023 17:41155

1035430787 numaralı siparişim eve geldi ama montaj ekibiniz gelmedi adres farklı numaraya ulaşılamıyor. Demiş asla kabul... etmiyorum. Defalarca aradım ve kimse yardımcı olmuyor. Yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Mağaza yı aradım internetten alışveriş yapmışsınız mağazadan olsa yardımcı olurdum dedi...