to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesinden “Lara 2 1 1 ve Sehpa Minderli Bahçe Balkon Teras Oturma Grubu” adlı ürünü 1092874213 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aynı konu için 4 defa aradım ancak ne net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü. Siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimi de özellikle belirttim fakat bu talebim de yerine getirilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Naci T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
