to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Kamp Sandalyeleri Ve İade Edilmemiş 590 TL İçin Hızlı Çözüm Talebi
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 2 adet gönderildi. Sipariş numaram 10927665445’tir. Yaklaşık 1 ay önce verdiğim bu siparişte hem ürünler eksik gönderildi hem de kalan tutar olan 590 TL tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun üst birime iletileceği söylenmesine rağmen ne eksik 2 kamp sandalyem gönderildi ne de 590 TL iadem yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Koçtaş’tan, eksik gönderilen 2 adet kamp sandalyesinin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve 590 TL tutarındaki iademin vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arzu Bükin Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
