to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kuponu Verilmemesi Ve Duşakabin Teslimatında Gecikme
25 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptık ve Koçtaş Beylikdüzü mağazasından teslim almamız gereken ürünler oldu. İnternetten yaptığımız bu alışverişte bize vaat edilen indirim kuponu hiç verilmedi.
Ayrıca aynı tarihte İsvea 90X90 duşakabin siparişi verdik. Bu ürün için “mağazadan sipariş verdiğinizde 12 gün içinde teslim” denmesine rağmen, ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazayı aradığımızda, uzun zamandır ürünün mağazada beklediğini, ancak nedense tarafımıza gönderilmediğini öğrendik. Ne teslimat yapılması ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme konusunda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi.
Koçtaş’tan, İsvea 90X90 duşakabin ürünümüzün derhal teslim edilmesini, internet üzerinden yaptığımız alışveriş karşılığında verilmesi gereken indirim kuponunun tarafımıza tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ilave bedelsiz bir kupon verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fahri O., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Kampanyada denilen vitrifiye ve duşakabin montajı ücretlendirildi. Devamlı montajı yapan usta bizi arıyor. Mağaza da kampanyada yazan ile uygulamada ayrı diye bizi Devamlı arıyor. Kampanyalar uygulanmıyor
