to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bolneom marka Erguvan lacivert banyo dolabı ve boy dolabı satın aldım. Siparişimi 21.04.2026 tarihinde verdim, ürünler 5 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 1092056914’tür.
Ürünler demonte olduğu için montaj için Ustabilir uygulaması üzerinden usta çağırdım. Montaj için gelen usta, ana dolabın sağ parçasından iki adet gönderildiğini, sol parçasının ise hiç gönderilmediğini ve ayrıca bir adet kulbun eksik olduğunu tespit etti. Bu sebeple dolap kurulamadı ve banyo dolabını kullanamıyorum. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Eksik ve yanlış gönderilen parçaların acilen, tam ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş internet sitesinden kurulum dahil olarak bir dolap satın aldım. Ürünüm 26.03.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından açıldığında dolabın kusurlu olduğu, özellikle ledli kısımların çalışmadığı ve LED olan bölümlerdeki parçaların sökülemediği söylendi. Kurulum ekibi, bu şekilde montaj yapılamay...
Koçtaş firmasından 11.02.2026 tarihinde online olarak 2 adet sürgülü dolap satın aldım. Ürünler 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler demonte olduğu için, paketleri açıp kontrol etsem bile eksik olup olmadığını anlayamayacağımı düşünerek, montaj ekibi gelene kadar kutuları açmadım. 1...
Koçtaş mobil uygulama üzerinden 2 gün önce banyo dolabı ve lavabo siparişi verdim. Siparişten sonra dolabı ve lavaboyu söktüm, banyomun yerini tamamen yeni alacağım mobilyaya göre hazırladım. Ancak iki gün sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde sadece mesaj yoluyla siparişimin stok gerekçesiyle ipta...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 29 Nisan 2025 tarihinde lavabo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün için 12.077,91 TL, montaj için ise ayrıca 2.942,50 TL ödedim. Ürünü teslim aldım ancak alınan montaj hizmeti hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Montaj yapılmadığı için iade talebinde bulund...
Koçtaş online dan aldığım banyo dolabını denemek amacıyla kurulum gerçekleştirdim. Fakat ürün ölçüleri banyoya uymadı. Ürünü hasarsız şekilde demonte hale getirerek kargo ile geldiği şeklinde tekrar paketledim ve iade talebi oluşturdum. Ürünün paketlenmiş halde fotoğraflarını paylaştım. Koçtaş ile. ...
Yorumlar