to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
11 Eylül'de Koçtaş internet sitesinden London 5 raflı kitaplık (sipariş kodu: 1077887769) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 2.399 TL olarak ...
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş kibar ve çözümmodaklıydı, ilgisi için teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 1078669367 numaralı online siparişimle aldığım sıvı sabunluğun baş kısmı mevcut, ancak alt borusu eksik geldi. Bu nedenle sabunluğun alt kısmında kalan sıvı sabunu çekip pompalayamıyorum. Ürünü, özellikle daha önce kırılan pompa nedeniyle tekrar Koçtaş’tan almak istemiştim; ancak bu yaşad...
"Yanlış olan parça değiştirildi. Şikayetimi yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı. Genel olarak memnun kaldım."
08.08.2025 günü Koçtaş'ın internet sitesinden Arty beyaz renkli bir kitaplık ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 29.08 günü mon...
16.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1078071941 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet "Assur 2 Ton Tekerlekli Çantalı Oto Kriko Araç Kaldırma Krikosu Hidrolik Timsah Kriko" ve 1 adet "Assur Plus 21v Çift Akülü Vidalama Darbeli Kömürsüz 800nm 10 Pilli Bijon Somun Sökme Sıkma" bulunuyordu. ...
23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 6 kapaklı MDF gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074389025). Ürün 04.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak iki kapaklı aynası kırık olarak geldi. Teslimat süresi zaten oldukça uzamıştı, buna rağmen ürün eksik ve hasarlı ulaştı. Kırık aynalar...
20 Ağustos’ta Koçtaş internet sitesinden 1076657609 numaralı sipariş ile 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. 26 Ağustos’ta teslim edilen ürün demont...
Koçtaş internet sitesinden Dawreek 10mm MKE Vidalama (sipariş numarası: 1078563443-a) satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 820 Nm tork gücü ve darbeli dönüş modu olduğu belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında bu özelliklerin olmadığını fark ettim. Ayrıca ürün açıklamasında motor gücü 450 ...
Koçtaş’tan mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden 1077185209 numaralı siparişimle 3000 TL tutarında bir lavabo satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kırık olduğu için iade ettim ve yenisi gönderildi. Ancak ikinci gönderimde de ürünü kargodan teslim almayıp direkt olarak geri gönderdim. Sonrasında üc...
27.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Graizer markalı şarjlı 4’lü marangoz seti ve kırmızı renk boya tabancası siparişi verdim. Siparişimde ...
"Teşekkürler. Hemen çözüldü."
18 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Aygaz Gurme Pizza Taşı ve Gurme Pizza Küreği olmak üzere toplam 5.382,10 TL tutarında bir sip...
23.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesinden Adore New Base 4 kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1078530880). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmeyen ürüne fatura kesildiği için ...
10 gün önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1078391963 numaralı siparişimle bir ayakkabılık aparatı satın aldım ve 450 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünün stokta olmadığı halde siparişimin alındığını ve bu nedenle sürekli bekletildiğimi öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her ...
27.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğu (Sipariş No: 1075244644) satın aldım. Üründe kısa süred...
26 Ağustos’ta Koçtaş internet sitesinden Adore marka 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak içinden 2 kapak, 1 üst ve 1 yan gövde olmak üzere toplam 4 parça hasarlı çıktı. Hemen ardından durumu ilettim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu parçaların gönderilmesini bekliy...
Koçtaş internet sitesinden 1077911348 numaralı siparişimle Rattan set koltuk takımı aldım. Ürünün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Teslimat sürecinde kargo firmasıyla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bi...
"Teşekkür ederim, kirik parçanın gönderimini yaptılar, taktim ve sorunsuz kullanıyorum"
27.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1078751618 sipariş numarasıyla Petra Banyo Dolabı 100 cm satın aldım. Teslimat seçeneğinde kargo olmadığı için mecburen mağaza teslim olarak seçmek zorunda kaldım ve İzmir Mavişehir mağazasını tercih ettim. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, teslima...
22 Eylül’de Koçtaş internet sitesi üzerinden 1078452466 numaralı siparişimle “Doğrular İkili Konfeksiyon Askısı” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra monte ettim ancak askı oldukça sallanıyor ve beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Henüz hiç kullanmadım, sadece kurulumu yaptım. İade talebim...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept 320 Melek hazır mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1077296649). 17.812,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala elimiz...
19 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Assur 21v kömürsüz şarjlı oto yıkama cihazı (sipariş no: 1078336998) satın aldım. 24 Eylül’de kargo ile teslim edilen ürünü açtığımda, kutunun ve tüm parçaların kullanılmış, kirli ve kötü durumda olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle yeni değildi, kut...
25.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1078484632 numaralı siparişimle Euroclick marka laminat parke satın aldım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerin teslimatını beklerken siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin f...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 24.09.2025 tarihinde Philips 5547 model kahve makinesi siparişi verdim ve 16.399 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1078584072. Ödemem banka tarafından çekildi. Ancak kısa süre sonra Koçtaş tarafından arandım ve fiyat hatası olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edild...
16.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Plus 21v Akülü 5'li Set Kırıcı Delici Hilti Taşlama Somun Sıkma Akülü Vidalama Budama Testeri ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 1078141775). Ürün açıklamasında 18.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.