to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesinden Yeni White 6 Kapı Gardırop 52X206X213 modeli satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde montaj iç...in gelen ekip tarafından açıldığında 4 adet yan duvar panelinin kırık ve hasarlı olduğu görüldü. Bu alışverişime ait sipariş numaram 1097591553’tür. Hasarlı ürünle ilgili olarak K
"Günlerce Koçtaş müşteri hizmetlerinden çözülemeyen sorun; Şikayet var platformu üzerinden hızlıca çözüme kavuşturuldu."
7 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1097198210 sipariş... numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri 9 Temmu
Koçtaş internet mağazasından Moonshop Rpx-1047 Profesyonel 1300 w Elektrikli Sprey Boya Püskürtme Tabancası Dezenfektan ...İlaçlama Makinesi siparişi verdim. İlan ve açıklamalarda ürün 1300 w olarak belirtilmesine rağmen bana kutu üzerinde 550 w yazan farklı bir boya tabancası gönderildi. Gönderilen ür
"Teşekkür ederim çözüldü"
28.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Midoser marka “Yaman Mat Beyaz 3 Kapılı 2 Çekmeceli Elbise Dola...bı” siparişi verdim. 09.07.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmeden, Ankara Yenimahalle’deki adresimin kapısına bırakıldı. Kargoyu açtığımda dolabın birçok parçasının kırık ve
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım kamp masasını 13 Haziran ...2026 tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade
Koçtaş internet sitesinden 100 w tabanca havya satın aldım. Ürünün üzerinde... olması gereken havya ucu yok, ayrıca kutudan çıkması gereken yedek uç da h
21.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi (Gaming.Gen.tr) olan ...Rog GM700tz-r9700X0430 model gaming masaüstü bilgisayarı sipariş verdim. 1098089405 numaralı siparişimde yer alan bu bilgisayar, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve benim hiçbir ip
13.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1097521123 numaralı sipariş ile 24.499 TL bedelle bir çamaşır m...akinesi satın aldım. Ürünüm 3 gündür bulunduğum şehirde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması, gecikmenin sorumlusu olarak yetkili servisi gösteriyor, yetkili servis
05.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1097059959 numaralı s...iparişi oluşturdum ve ürünün Giresun mağazasından teslim edileceği bilgisi
"Şikayetimi dile getirdikten bir gün sonra dikkate alındım ve süreç başladı şirket tekrar ücret almadan ürün gönderecek sürecin böyle hızlı ilerlemesi ve dikkate alınmak beni çok mutlu etti teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Temmuz’da satıcısı Koçtaş olan “Koçtaş Basic tabureli kamp masa seti” satın aldım. Sipar...işim için “siparişiniz kargoya teslim edildi” mesajı ve kargo takip numarası geldi ancak üç gün boyunca takipte hiçbir ilerleme olmayınca kargo şirketini aradım. Kargo temsilcisi,
"İletişim eksikliğinden puan kırdım. 2 ürünlü sipariş kargoya verilmiş, kargo detayında sadece tek ürün gözüküyordu. Kargo 1 haftada gelene kadar bilgi edinme imkanım olmadı. Bana ulaşan bilgi veren olmadı ben de kimseye ulaşamadım. Neyse ki ikinci ürünü de göndermişler kargo gelince ancak öğrenebildim. Sonuç olarak sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
13.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satıcısı Koçtaş olan ...Sole Kitaplık ve Hugo Plaj Şemsiyesi 220 cm Krem ürünlerini sipariş ettim.
"Çok teşekkür ederim. Gece yazdığım şikayet ertesi gün para iadesi ile tamamlandı da, arayıp bilgi vermeme rağmen sanki ürünü teslim etmişler gibi kargo göndererek ürün iadesi alacağız demeleri tam bir fiyasko."
Koçtaş internet sitesinden, üyelik oluşturmadan Nethouse adlı satıcıdan Bla...ck&Decker gri özel seri 18v darbeli şarjlı vidalama/elektrikli matkap satın
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 1096780859 numaralı siparişi iptal ettim ancak banka kartıma hala iadem yap...ılmadı. Siparişimde Ferre marka ankastre set bulunuyordu ve sipariş detaylarında da “iptal edildi” olarak görünüyor. Ürünü 31 Haziran tarihinde iptal/iade işlemini gerçekleştirmem
"Koçtaş'a teşekkürler sorunum çözüldü"
Koçtaş internet sitesinden aldığım dondurma servis kaşığını gıdaya uygun bu...lmadığım için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden verilen iade ko
13 Temmuz’da Koçtaş internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Koçtaş’a güvenerek alışveriş yapt...ım ancak siparişimin başka bir firmaya yönlendirildiğini öğrendim. Ürün güya kargoda görünüyor ama Adana’dan Yalova’ya 8. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ “yolda” g
03.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir müdür/şef koltuğu siparişi verdim. Siparişime ait 109...7129493 numaralı gönderimin 43702725074587 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak bugün 18.07.2026 olmasına rağmen ürünüm halen tarafı
Koçtaş internet sitesi üzerinden 08.07.2026 tarihinde saat 13:55’te 1097269468 numaralı sipariş ile 2 adet Asonic 2000 V...olt İki Ledli Sinek Haşere Öldürücü satın aldım. Ürünleri teslim tarihi olan 9 Temmuz 2026’dan sonra denediğimde her iki ürünün de işlevsel olmadığını gördüm ve bu nedenle Koçtaş w
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz tarihinde Haegs marka 275 litre ve 725 litre olmak üzere iki adet çanta sip...arişi verdim. 13 Temmuz’da kargo teslim edildi ancak sadece 275 litre’lik çanta geldi, 725 litre’lik çanta paket içerisinde yoktu. Teslimat sırasında evde olmadığım için ürünü çocu
Koçtaş’ın internet sitesinden farklı satıcılardan yüksek tutarlı bir alışve...riş yaptım ancak iki ürünüm tamamen yanlış geldi. Bu kadar büyük bir firman
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Meya Dekor Nora Sehpalı Şezlong Bistro ...Seti adlı ürünü 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra
Koçtaş Para İademi 15 Gündür Gerçekleştirmiyor 27 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bir mutfak do...labı satın aldım. Siparişim 30 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken 2 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
