Koçtaş internet sitesi

30 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Samsung S9FE+ tablet siparişi verdim (Sipariş No: 1077234508). Siparişi oluştururken ürünün 8 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tabletim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle...

18.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Afilli Mobilya'nın satıcısı olduğu Lucia Aynalı 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Tamamı Mdflam gardırop Beyaz Meşe model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074647998). Ödemesini kredi kartı ile 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geç...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Soho Beyaz 5 Kapaklı Gardırop ve Toprak Beyaz 4 Kapaklı Gardırop olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak defalarca arama ve şikayetlerim sonucunda ürünler bana ancak 8 Eylül tarihinde teslim edild...

28 Ağustos tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım “Smart Katlanır Sandalye Kamp Bahçe Mutfak” ürününün iadesi için yasal süre içinde başvuruda bulundum. Ancak iade sürecim tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İade kodu almak için günlerce uğraştım, müşteri hizmetlerinin verdiği k...

Koçtaş internet sitesinden Germany Style 1600 Watt Polisaj Makinesi Seti 12 Parça Pasta Cila Seti 6 Kademeli Devir Ayarı siparişi verdim. Siparişim 1074900259-a numarasıyla tarafıma ulaştı, ancak ürün eksik ve hasarlıydı. Kutudan kullanma kılavuzu çıkmadı, montaj sırasında plastik tutacak kırıldı ve...

Koçtaş’ın internet sitesinden Soho gardırop (sipariş no: 175208907) satın aldım. Ürünün 18 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak ancak Eylül ayında teslim edildi. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesiyle birlikte, gelen gardırobun alt ve üst parçaları eksikti ve ayrıca ürünün rengi de sipa...

2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandı...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1000784910 kodlu kitaplık siparişini 1077475840 numarasıyla bugün öğlen verdim. Ürün sitede stokta görünüyor ve hala sepete eklenip satın alma işlemi yapılabiliyor. Ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra, mağaza tarafından stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi...

Koçtaş’ın internet sitesinden wd SN810 model SSD siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ve daha düşük özellikli bir ürün gönderildi. Ayrıca ürün kutusuz, özen gösterilmemiş bir paketlemede geldiği için kullanılmış olmasından şüphelendim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade ...

Koçtaş internet sitesinden Emkawood Stylish masif ayaklı çekmeceli çalışma masası satın aldım. Masanın görünüşü güzel olsa da, maalesef kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masanın bacaklarının sabitlendiği yerler son derece dayanıksız ve kalitesiz. 7 yaşında, 20 kilo olan kızım dışın...

19 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Alonex satıcısından Homeaden 4 çekmeceli antrasit şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 1076626340). Ödemeyi kredi kartı ile 4.798 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya, Kepez olmasına rağmen, siparişim üzerinden 12 gün geçmes...

Koçtaş internet sitesinde 07/08/2025 tarihinde çocuklarım için renk uyumu olsun diye antrasit renk gardırop, çalışma masası ve komodin siparişi verdim. Üç ürünü aynı gün sipariş vermeme rağmen, önce komodin geldi. Ben de doğal olarak eksik parçası olmasın diye açtım ve kurulumunu yaptım. Aradan 8 gü...

Koçtaş internet sitesinden 1076647150 numaralı siparişimle toplam 30 adet çocuk yatağı satın aldım ve 30.510 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Kalan 29 ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimi 1 hafta önce verdim ve bu süre zarfında Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişim...

Merhaba, koctas.com.tr internet sitesinden verdiğim siparişi iptal etmek için hem satıcıya hem de Koçtaş uygulaması üzerinden Koçtaş yetkililerine mesaj göndermeme ve destek kaydı açmama rağmen, 1 aydır sipariş iptal edilmedi ve iadesi yapılmadı. İadesi için destek bekliyorum.