to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Minder Kılıfları Kalite Sorunu
27.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Rehome Capri Swingi ikili balkon takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra minder kılıflarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu.
Durumu ilettiğimde bunun kullanıma bağlı olduğu söylendi ancak bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede minder kılıflarının açılması üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir.
Rehome ve Koçtaş’tan, balkon takımının minder kılıflarının yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ali K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Yardımcı olunduğu için teşekkürler
