Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kamp Sandalyesi Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

54
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Buraya yazdıktan sonra ürünümün teslimatı gerçekleşti

19.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 688,36 TL tutarında kamp sandalyesi siparişi verdim ve teslimat şeklini Bursa Osmangazi Korupark AVM mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazadan teslim almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş geçmişi ekranında da sipariş numaram 1097975350 olarak görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor. Ürünün kampanya döneminde ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre hazırlanmaması mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak Bursa Osmangazi Korupark AVM mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sinem S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Sinem
29 Temmuz 10:34

Buraya yazdıktan sonra ürünümün teslimatı gerçekleşti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Kamp Sandalyesi Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor

263

Yaklaşık 2 hafta önce Koçtaş’ın online mağazasından bir kamp sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul E...

Çözüldü

Eksik Gönderilen Sandalye Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

248

"Sorun çözüldü"

Siparişimdeki 12 Kamp Sandalyesi Eksik Ve Koçtaş'tan Dönüş Yok

176

16.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1081747841 numaralı siparişimle toplam 15 adet kamp sandalyesi ...

Mağazada Bulunan Ürünün Teslimatında Anlamsız Gecikme Yaşıyorum

282

13.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Delüks Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim s...

Koçtaş Siparişi 16 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmedi

81

24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Silivri Kınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Koçtaş SilivriKınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Servis Keyfi Karar Vermesi

Koçtaş ServisKeyfi Karar Vermesi

Profil fotoğrafı
Musa
Koçtaş ECA Serel Klozet Hijyen Sıkıntısı

Koçtaş ECA SerelKlozet Hijyen Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Burbank Tavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Koçtaş BurbankTavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Koçtaş 26 Gündür Geri Dönüş Yapmıyor

Koçtaş 26 GündürGeri Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular