kesim, tarih değiştirme

Bolu’da Alya Market isimli site marketini işletiyorum ve uzun süredir Algida ile çalışıyorum. Marketimde bulunan Algida dondurma dolabı, dondurmaları tam olarak dondurmuyor; bazı ürünlerde erimeler başladı ve bu durum tamamen benim zarar etmeme neden oluyor. 2025 sezonunda dolabın gereksiz buzlanma ...

Ziraat Bankası’na ait 6314 ile biten Troy kredi kartımla Ocak 2026 tarihinde oğlumun okul ücretini 20.000 TL tutarında ve 10 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Amacım her ay düzenli tek bir taksit ödemekti. Ancak bu ay gelen ekstre borcu SMS'i ile birlikte hesabımın kesim tarihinin benim bilgim ...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahane edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek...

Ocak ayında Tatilbudur üzerinden balayı için Sharm El Sheikh turu satın aldık. Rezervasyon sırasında 18 Mayıs tarihi için işlem yaptık ve bu turun kesin kalkışlı olduğu özellikle tarafımıza belirtildi. Balayımız olacağını ve tarihin bizim için kesin ve değişmez olduğunu da özellikle ifade ettik. 24...

Bundan yaklaşık 3–4 hafta önce Türk Telekom mobil hattım için arandım. Hâlâ taahhüt sürem devam ederken, taahhüdüm bitecek bahanesiyle “fırsat” diye başlayan ısrarcı ve rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaptılar. 630 TL civarında olan faturamdan ve hattımdan memnun olmama rağmen, sürekli arayıp a...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihini artık değiştiremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce ekstre kesim tarihimi yılda iki kez değiştirme hakkım varken, bu ay tarih değişikliği yapmak istediğimde hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremedim. Ekstre tarihimi değiştirm...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhüdümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.04.2026 tarihinde Balıkesir’den Ankara’ya nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramayınca 12.04.2026 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemsel sıkıntı olduğu, nakil işleminin hi...

Akbank Axess Platinum Mastercard başvurumu yaparken, mevcut Troy kartımın hesap kesim tarihiyle aynı tarihte olacak şekilde tanımlanmasını özellikle talep ettim ve bu talebimin bu şekilde gerçekleştirileceği tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Ancak kartım elime ulaştığında, yeni kartımın hesap kesi...

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum çünkü maaşım/ödemelerim ancak belirli bir tarihte elime geçiyor ve faturamı ancak o zaman düzenli olarak ödeyebiliyorum. Fatura kesim tarihim ayın 10’una alınırsa ödemelerimi aksatmadan yapabileceğim. Şu anda faturamın son ödeme...

Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın kuralları gereği yılda iki defa ekstre kesim tarihimi değiştirme hakkım bulunuyor ve geçmiş yıllarda bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Bu yıl ise ilk kez tarih değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli ha...

13.03.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM Tamer Tanca şubesinden bir çift ayakkabı aldım. Alışveriş sırasında satış görevlisi, ikinci ürün alımında yüzde 60 indirim olduğunu söyledi. Ben de bu indirimin cazip gelmesi ve ayrıca ürünü sonradan değiştirebileceğimi özellikle sormama rağmen “Tabii ki ...

İş Bankası kredi kartımla ocak ayında 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ocak ve şubat ayı taksitlerini normal şekilde ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimi değiştirmek istediğimi belirttim, bana bu değişikliğin hiçbir sorun yaratmayacağı açıkça söylendi. Hesap kesim t...

Türk Telekom’un mobil hat abonesiyim. Bugün 24.03.2026 tarihinde saat 20:51'de müşteri hizmetleriyle yaptığım, 21 dakika 14 saniye süren görüşmede, fatura kesim tarihimi ve dolayısıyla son ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana bunun sadece bana özel bir durum olmadığ...

Afyon Yön AVM’den yaklaşık bir ay önce iki adet koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin rengini değiştirmek istedik, katalogdan renk seçtik ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği, hatta Ramazan Bayramı’ndan önce elimize ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçti, bayram da bitti ve koltuklar...

Türk Telekom mobil hattımın fatura son ödeme tarihini kendi maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem internet kanalları üzerinden denememe rağmen son ödeme tarihi seçmeme ya da değiştirmeme izin verilmiyor. ...

QNB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Maaşımı her ayın 1’inde almama rağmen, hesap kesim tarihinin 23 olması sebebiyle kartım ayın 23’ünden itibaren neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve ay başına kadar kartı kullanamıyorum. Bu sorunu çö...

Can Erzurum Turizm’den Enuygun.com üzerinden 12 Mart saat 19.30 Erzincan–Turgutlu seferi için bilet almıştım. Bileti yanlışlıkla 12 Mart tarihine aldığımı fark edince, sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce firmayı arayıp, bileti 13 Mart tarihine alınan seferle değiştirme ya da iptal etme imkanı ol...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. Ekstre kesim tarihim 01.03.2026 iken, bir sonraki dönem için tarihi 16’sına almak üzere 02.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden gün değişikliği talebi oluşturdum. Ancak sistem, nisan ayında geçerli ...

Turkcell faturalı bireysel hattımın fatura kesim tarihi ayın 10’u olarak görünmektedir. Bu tarihi ayın 20’si olarak değiştirmek istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden yaptığım denemelerde sistemde tutarsızlık yaşıyorum. Turkcell mobil uygulaması üzerinden fatura kesim tarihimi ...

6 Mart 2026 tarihinde Amerika New York’a geldim ve yanımda kullandığım fiziksel sim kartlı telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefon yalnızca esim desteklediği için Turkcell hattımı esim’e taşımak istedim. Turkcell’in uygulama üzerinden ve e-Devlet üzerinden tarif ettiği tüm adımla...