to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü olarak görünüyordu. 15 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden bu tarihi değiştirmek istedim ve yeni hesap kesim tarihi olarak 24 Nisan’ı seçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ eski tarih olan 14.04 hesap kesim tarihi olarak görünmeye devam ediyor ve yaptığım değişiklik hiçbir şekilde yansımamış durumda.
Bu konuyu çözmek için önce bankanın asistanı ile görüştüm fakat ne söylediğimi tam olarak anlamadı, yönlendirmeleri de yetersiz kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, ancak asistan derdimi anlamadığı için müşteri temsilcisine de doğru şekilde yönlendirme yapamadı ve sorunum çözülemedi.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın hesap kesim tarihinin talep ettiğim gibi 24 Nisan olarak güncellenmesini ve yaptığım değişikliğin sisteme doğru şekilde işlenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla evlilik kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra eğitime katıldım ve adıma hesap açıldı. Sistem üzerinde kredinin “kullanılabilir” olduğu ve 21.03.2026 tarihinde hesaba yatacağı bilgisi açıkça görünüyor. Ancak belirtilen tarih geçmesine r...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme olmadan tekrar bloke konuldu ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen, banka kafasına göre işlem yapıyormuş gibi hem bloke koydu hem de kredimin taksitini de çekme...
Ziraat Bankası’ndan Eylül 2025’te kullanmış olduğum konut kredimin her ayki taksit ödemesinde sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kredi taksitim, her ay maaşımın hesabıma yattığı ayın ilk gününde ödeniyor. Maaşım yatar yatmaz ilgili tutarı hesabımda hazır bulundurmama rağmen, banka aynı gün içinde bu par...
Ben Ziraat Bankası'na yapılandırma yaptırdım. Ön ödeme olarak 10 bin TL para yatırdım. Bu ayın 21'i, yani yarın, ilk yapılandırma taksit günüm fakat ben online işlemlere girdiğimde 'Kredi kartınız bulunmamaktadır' diyor ve borç yerimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi ...
10/11/2025 tarihinde İstanbul Göztepe Ziraat Bankası şubesine, Cumhurbaşkanı’nın haber kanallarında yaptığı borç kapatma kredisi açıklaması üzerine başvurdum. Şubedeki banka görevlileri, böyle bir kredi ürününün olmadığını ve herhangi bir resmi yazı ya da duyuru almadıklarını belirttiler. Herhangi b...
Yorumlar