Kelebek Mobilya’dan 52 Gün Geciken Yatak Teslimatı Ve Yanıtsızlık

30.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Bug...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Bug...

12 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Outlet Ankara şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen firma tarafından net bir bilgilend...

Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en fazla ise 60 gün içinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın mobilyalarımız hala teslim ...

Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 1401335574 numaralı sipariş ile yemek masası, iki koltuk, küçük bir ünite ve lamba olmak üzere toplam 106.000...

22 Kasım’da Kelebek Mobilya Levent şubesinden Kelebek marka Pria model 2’li ve 3’lü koltuk satın aldım. Toplamda 74.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında bana sözel olarak en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla henüz net bir teslimat tarihi bile alamadım. Bu süre i...

İzmir Bayraklı Sakarya Caddesi kavşakta bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce salon için masa, sandalye ve konsol olmak üzere 3 parça ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek 63.500 TL ödemeyi kredi ka...

Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından 16 Eylül tarihinde toplamda 20.000 TL Nakit ve 58.000 TL kredi kartı ödemesi yaparak evim için mobilya satın aldım. Buna rağmen 4 ay boyunca ücretini tamamen ödediğim mobilyalarım teslim edilmedi ve bu süre boyunca boş bir evde yaşamak zorunda kaldım. A...

Kelebek marka koltuk takımını yaklaşık 8–10 ay önce Antalya Gazipaşa’da bulunan Sabaş firmasından kredi kartı ile yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen koltuğun arka sırt dayama mekanizmasındaki metal parçalar paslandı ve bu pas zamanla döşemeye kada...

Kartal e-5 Kelebek Mobilya mağazasından 9 Kasım tarihinde iki adet baza, iki adet başlık ve iki adet yatak siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı olan 38.100 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içind...

2024 yılı Şubat ayında İstanbul Beşiktaş Kelebek Mobilya şubesinden Martha model koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam 48.499,80 TL olacak şekilde yaptım. Buna rağmen koltuk takımım ancak Haziran 2024’te teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra, özellikle üçlü kol...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımımın kumaşında kazara oluşan bir hasar sonrasında, 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla ücretini ödeyerek kumaş siparişi verdim. Bu işlem sırasında benden 9.500 TL servis ve kumaş bedeli tahsil edildi ve tarafıma, sipariş sonrası servis ek...

6 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kızımın düğünü için oturma grubu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistem otomatik olarak teslimat tarihini şubat ortası olarak gösterdi ancak düğü...

Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından bir süre önce satın almış olduğum yatak odası takımının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi tüm takım için toplu olarak yaptığım halde, bugün 19.01.2026 tarihinde yapılan teslimatta gardırop ve bir komodin getirildi, ancak diğer komodin ile ...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara şubesinden almış olduğum koltuk takımında kısa süre içinde dikiş atması ve kendi kendine kumaşta kararma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle yetkili servisi aradım ve evimize gelip koltuğu incelediler. Servis, soru...
Kelebek Tuzla Bayisi’nden 10 Kasım 2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Verilen sürelerin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen teslimatın gerçekleşmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Mağaza ve müşt...
25.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden 6 adet Redoro sandalye siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde...
Ocak 2023 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark model yatak odası takımı ve altılı gardırop satın aldım. Ürün satılırken tarafıma 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Kasım 2025 itibarıyla gardırobun çekmecelerinin yan kısımları tamamen koptu, çekmeceler dağıldı ve dolap kapakl...

19.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 9785282** sipariş numarası ile “Redoro Katlanır Masa” satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün için üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılma...

Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın montajı yaklaşık 1,5 yıl önce yapıldı. Ancak kısa süre önce bazanın orta ayaklarının kırıldığını fark ettim. Detaylı baktığımda, orta ayakların vidalarının takılmadığını ve bu nedenle zaman içinde yükü taşıyamayıp kırıldığını gördüm. Burada kullanıcı hatası değil...
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Kelebek Mobilya mağazasından Armin köşe dolap siparişi verdim. Sözleşmeye göre teslim süresi 40 gün olarak belirtildi; bu süre boyunca ve sonrasında defalarca aramama rağmen ürünüm ancak yaklaşık 60 gün sonra kuruluma geldi. Kurulum yaklaşık 5 saat sürd...

Yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı ve Bohemia yemek masası satın aldım. Kurulum için gelen ekip, hem koltuk takımının hem de yemek masasının kurulumunu eksik yaptı ve malzemelerin bağlantılarında problem olduğunu, bu yüzden işlemleri tamamlayamadıklarını söylediler. Buna ...
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ancak bu ürünlerin teslimatı yaklaşık 5–6 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir süre gecikti. Bu süreçte özellikle önceki işletme sahipleri tarafında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir açıkla...

12 Kasım’da 603732326 sipariş numarasıyla Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin tl tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir berjer satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ben bu süreçte 3 taksitini ödemiş durumdayım. Bu süre için...

14 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Ankara Eskişehir Yolu, Sosyete Pazarı yanı şubesinden Duosence Bambu yatak satın aldım. Ürünün 120 günlük değişim süresi içinde, yılbaşından yaklaşık bir hafta önce değişim talebim onaylandı ve aradaki farkı da ödeyerek değişim işlemi tamamlandı. Buna rağm...