to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mağazası Hatalı Kurulum Ve Uzayan Servis Süreci
Yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı ve Bohemia yemek masası satın aldım. Kurulum için gelen ekip, hem koltuk takımının hem de yemek masasının kurulumunu eksik yaptı ve malzemelerin bağlantılarında problem olduğunu, bu yüzden işlemleri tamamlayamadıklarını söylediler. Buna rağmen ürünlerin garantisi başlatıldı ve servis kaydı oluşturuldu.
Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne servis tarafından ne de mağaza tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı, çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Bu süre boyunca aldığım ürünleri tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Kelebek Mobilya’dan, hatalı ve eksik kurulum yapılan Bohemia koltuk takımı ve Bohemia yemek masasının yenileriyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
