Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diyarbakır Urfa Yolu Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Sonraki İyileşen Hizmet

Burcu
17 Ocak 15:20492

Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ancak bu ürünlerin teslimatı yaklaşık 5–6 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir süre gecikti. Bu süreçte özellikle önceki işletme sahipleri tarafında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir açıklama yapılmasına dahi tenezzül edilmedi ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz bir tutum sergilendi.

Devralan ekip sonrasında sürecim nihayet ilerledi ve şu anda ürünlerim elime sorunsuz bir şekilde ulaştı. El değiştirme sonrasında hem teslimat sürecimin hızlanmasından hem de mağaza ve çalışanların ilgisi ile alakalarından dolayı çok memnun kaldım, bu konuda hepsine ayrıca teşekkür etmek isterim. Bundan sonra sorun yaşayacağımı sanmıyorum.

19 Ocak 14:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

19 Ocak 14:58

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İade Mağduriyeti

Ramazan
22 Ağustos 2025 20:36827

26/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından peşin ödeme ile bir adet Lovisa yemek masası ve 6...

1

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Funda
26 Ağustos 2025 15:17905

2025 Nisan ayın da Diyarbakır Urfa yolu Kelebek Mobilya'dan 2 tane 3 lü koltuk 2 berjer masa ve 6 sandalye aldık. Bize e...

1

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatında Sürekli Gecikme

Erdem
10 Temmuz 2025 15:34650

Kelebek Mobilya Diyarbakır’daki bir şubeden 2 Nisan’da koltuk takımı aldık ve 4 taksitli ödememizin 3 taksitini bitirmem...

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatında Sürekli Gecikme
2 Yorum

Peşin Ödeme Yapılan Yemek Masasının Aylarca Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Yunus
27 Eylül 2025 14:51502

Nisan ayında Diyarbakır Diclekent misy Kelebek Mobilya’dan yemek masası satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Rabia
Kelebek Mobilya Hüsranı

Kelebek MobilyaHüsranı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır

Kelebek MobilyaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İlkay
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Zehra
Kelebek Mobilya Aldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Kelebek MobilyaAldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru