Kelebek Mobilya süre

Kelebek Mobilya’dan Ankara’daki mağazadan aldığım Lucenta 3 üçlü koltuğu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmişken, sonrasında tamir edileceği ve parça beklendiği bilgisi verildi. 21.12.2025 tarihinden bu yana ...

14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş...

Kelebek Mobilya Online üzerinden 5 Aralık tarihinde Martha Büfe isimli ürünü sipariş ettik ve ödememizi yaptık. Ancak ürün, sipariş tarihinden 3 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca her aradığımızda ya da online danışmaya bağlandığımızda teslimat için sürekli “1 hafta, 10 gün” den...

Kelebek Mobilya Beşiktaş Çarşı şubesinden üç ay önce bir dolap ve baza satın aldım, ödemesini de o gün tamamen yaptım. Satın alma esnasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendiği için odamdaki mevcut eşyaları boşalttım ve teslimat beklemeye başladım; ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen ...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız iki adet üçlü koltukta çökme sorunu yaşadığımız için servis talebinde bulunduk. 12.12.2025 tarihinde servis geldi, koltukları söküp götürdü ve süngerlerinin değişeceğini, en geç 10 gün içinde koltukların teslim edileceğini söyledi. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geç...

07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir zigon sehpa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla 8. Aya girmiş durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her aradığımda sadece “teslimatı hızlandırıyoruz,...

20 Aralık’ta Kelebek Mobilya Çanakkale Kepez şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Toplam yaklaşık 190 bin tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte mağaza il...

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia3LG2657K45 model oturma grubu satın aldım ve 87.000 TL ödemeyi peşin olarak kartla gerçekleştirdim. İşlemle ilgili 25641456 numaralı kaydım bulunmaktadır. Satın alırken teslimat için en geç 2 ay içerisinde geleceği söylendi, ...

2023 yılında tüm ev eşyalarımı İzmir Balçova Asmaçatı’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Montaj sırasında vidaların sağlam sıkılmaması nedeniyle pek çok yerden vidalar ç...

Gaziantep Kelebek Mobilya İbrahimli şubesinden yaklaşık Kasım 2025 tarihinde Martha serisi masa, sandalye takımı ve şifonyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez gidip durumu so...

Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aralık ayının son haftasında iki adet koltuk, iki adet yatak, iki adet baza ve iki adet başlık satın aldık. Teslimat sırasında gelen baza, başlık ve yataklardan bir bazanın demiri kırık, alt suntası da hasarlı olduğunu gördük. Ayrıca koltuklardan sadece biri tes...

Geçen yıl Mart ayında Iğdır Kelebek Mobilya şubesinden Grove köşe takımını satın aldık, ürünümüz aylar sonra ancak teslim edildi. Teslim edildiği ilk günlerde köşe takımının birleştiği köşeden ayrıldığını fark edip Kelebek Mobilya’yı aradık, geldiler ve sadece çıktığını, yerine yerleştirdiklerini sö...

Kelebek Mobilya Kızılay şubesinden yaklaşık iki ile dört ay önce Bohemia koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını aldıktan kısa bir süre sonra, koltukların sırt yaslanma kısımlarından sanki içinde poşet varmış gibi hışır hışır sesler gelmeye başladı. Ayrıca fabrikadan üretim hatalı geldiği anlaşıl...

14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 960140791 sipariş numarasıyla oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa‑sandalye takımı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tam ola...

Karabük Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, yemek odası takımı ve baza, başlık ve yatak aldım. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra pek çok farklı sorun ortaya çıktı. Koltukların oturma yerlerinde bir ay bile geçmeden çökmeler oluştu, yemek masasının destek yeri...

+3

Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubunun sırt mekanizması daha bir yıl bile dolmadan bozuldu. Bunun üzerine merkezi arayıp sorunu bildirdim, Muğla Menteşe servisi eve gelip baktı ve mekanizmanın kırıldığını söyledi. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır herhangi bir onarım yapılmadan bekletiliyoru...

Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...

22 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya Küçükçekmece Florya Outlet şubesinden aldığım divan ve şifonyer için yaptığım satışı aralık ayında iptal ettim. İptal işlemim ocak ayı başında finans birimi tarafından onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırı...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 1,5 ay önce Ares model sandalye satın aldım. Ürünü 2025 yılında, o zamanki fiyatıyla almıştım. Bir süre sonra üretimin bittiğini, ancak ürünün kargoya verileceğini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır sandalyenin hazır olduğunu belirttikleri için her gün arayıp ned...

Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden 12.10.2025 tarihinde Eva koltuk takımı ve Martha yemek odası takımı satın aldım. 45 gün olan termin süresinin yıl sonu sebebiyle 55 güne çıkabileceği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi imzaladım. Ancak buna rağmen verilen süre aşıldı ve yemek odası ...

+2

2024 yılı Temmuz ayında Kastamonu Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım, garantisi Temmuz 2026’ya kadar devam eden yatak odası takımımın bazasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılı Aralık ayında, hatırladığım kadarıyla 21.12.2025 tarihinde bazanın sandıklı kısmını açtığımda, yatağın oturduğ...

05.11.2025 tarihinde 176231153 sipariş numarası ile Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Juno 3 kapaklı dolabın kurulumu için servis ekibiniz yaklaşık 3 hafta sonra İstanbul Pendik’teki adresime gelmiştir. Kurulum esnasında yapılan kontrollerde dolaba ait iki parçanın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve b...

Kasım ayında Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden Lucenta Bohem Yemek Odası Takımı ve Koltuk Takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Verilen 45 iş günlük süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, “yıl sonunda fabrikad...