to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçti; ancak sipariş numarası 1401346349 olan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile 3 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ürünlerin gönderileceği söylenip geçiştirildim, somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ teslimatın yapılmamış olması ve sürekli aynı cevabın verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kelebek Mobilya’dan, gecikmiş olan 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 yatağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden 1401327708 numaralı siparişimle yatak, yatak başlığı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Kasım sonu olarak anlaştığımız teslim tarihi, bugün itibarıyla 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ yerine getirilmedi ve bize net bir teslim tarihi de verilem...
Kelebek Mobilya’nın İstanbul’daki mağazasından 92 gün önce Natura yatak odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1401251289). Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kayıt alındı, hiçbir şekilde yardımcı...
20.05.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Biz Cevahir Kelebek mağazasından 2 adet berjer ve 1 adet ikili koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve satış sözleşmesi evrak numaram 1401247340’dır. Teslimat tarihi olarak 30.06.2025 verildi, bu tarih hem sözlü olarak hem de evrakta belirti...
21.05.2025 tarihinde İstanbul Perlavista Şubesi’nden evrak no 1401248459 ile yatak bazası ve diğer bazı ürünleri Kelebek Mobilya’dan sipariş ettim. Sözleşmede ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak bazalarının teslimatı hala yapılmadı. A...
Yorumlar