Kelebek Mobilya’dan 52 Gün Geciken Yatak Teslimatı Ve Yanıtsızlık

30.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçti; ancak sipariş numarası 1401346349 olan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile 3 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ürünlerin gönderileceği söylenip geçiştirildim, somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ teslimatın yapılmamış olması ve sürekli aynı cevabın verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kelebek Mobilya’dan, gecikmiş olan 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 yatağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.