Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Kelebek Mobilya'dan 70 Günlük Teslimat Gecikmesi

ID:34938326

Kelebek Mobilya'dan 70 Günlük Teslimat Gecikmesi

Hasret

Kelebek Mobilya

20 Ocak 23:42

364

Kartal e-5 Kelebek Mobilya mağazasından 9 Kasım tarihinde iki adet baza, iki adet başlık ve iki adet yatak siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı olan 38.100 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca mağazayı aradık ve mağazaya giderek görüştük, her seferinde ürünlerin üretimde olduğu söylendi. Aynı şekilde Kelebek Mobilya müşteri iletişim merkezine de şikayette bulunduk, onlar da yalnızca üretimde olduğunu söylemekle yetindiler, fakat bu üretim süreci bir türlü tamamlanmadı. Güvenilir ve kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle Kelebek Mobilya’yı tercih etmemize rağmen yaşadığımız süreçten dolayı çok pişman olduk. Çocuklarımız yaklaşık iki buçuk aydır yerde yatmak zorunda kalıyor.

Siparişimiz Hasret hakalmaz adına ve 0532*****19 20 numaralı telefon ile oluşturulmuştur. Ürünlerimizin daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

21 Ocak 11:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kızım Yerde Yatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Özlem

Kelebek Mobilya

28 Ağustos 2025 14:59

410

Marmara Forum Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin en geç 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerimin üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söylendi, fakat hâlâ teslimat gerçekleşmed...

1 Destek

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Kusurlu Teslimat, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert

Kelebek Mobilya

06 Kasım 2025 10:23

685

11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...

1 Destek

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Bu Sana Yakışmadı!

Tekin

Kelebek Mobilya

08 Temmuz 2024 02:01

1.133

Kelebek Mobilya mağazasından 07.02.2024 tarihinde iki adet çocuk bazası sipariş edip ödemesi yapılan ürünün ilkin fabrikadan siparişi verildiği belirtilerek 2 ay içerisinde teslim edileceği sözü verilmişti. Ancak bu süre içerisinde ürün teslimatı yapılmadığı için mağazaya gidip sorduğumuzda, 'yanlış...

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’da 68.000 TL’lik Genç Oda Takımı İçin Baza Teslim Edilmedi

Sena

Kelebek Mobilya

26 Aralık 2025 16:03

334

"İlginiz için teşekkürler"

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Çocuk Bazası Ve Yatağı 3,5 Ayda Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

İrmak

Kelebek Mobilya

01 Eylül 2025 13:36

284

19 Mayıs’ta İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasından çocuk baza ve yatak satın aldık. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca mail atıp beklememiz istendi. Her görü...