to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Orta Ayaklar Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın montajı yaklaşık 1,5 yıl önce yapıldı. Ancak kısa süre önce bazanın orta ayaklarının kırıldığını fark ettim. Detaylı baktığımda, orta ayakların vidalarının takılmadığını ve bu nedenle zaman içinde yükü taşıyamayıp kırıldığını gördüm.
Burada kullanıcı hatası değil, montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Montajın eksik yapılması sonucu orta ayakların kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Kelebek Mobilya’dan, montaj sırasında takılmayan vidalar ve kırılan orta ayaklar için hiçbir ücret talep edilmeden tamir ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın montajı yaklaşık 1,5 yıl önce yapıldı. Ancak kısa süre önce bazanın orta ayaklarının kırıldığını fark ettim. Detaylı baktığımda, orta ayakların vidalarının takılmadığını ve bu nedenle zaman içinde yükü taşıyamayıp kırıldığını gördüm.
Burada kullanıcı hatası değil, montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Montajın eksik yapılması sonucu orta ayakların kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Kelebek Mobilya’dan, montaj sırasında takılmayan vidalar ve kırılan orta ayaklar için hiçbir ücret talep edilmeden tamir ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hata bendeymiş, hiç şaşırmadım :) bir önceki bazamı basit 1 dükkandan aldım 4 ev değiştirdim yaklaşık 10 yıl kullandım. Bir daha Kelebek mobilyanın yanından bile geçmem. Ne kadar vasat olduğunu tüm yakınlarıma da söyledim. Helal kazanmıyorsunuz
