Kelebek Mobilya Süre

Teslim ürününün sipariş ile alakasız olması, haklı olduğumu belirtip ilgileneceklerini söylemeleri ve hiçbir geri dönüş sağlamamaları. Son kullanıcının zekasıyla alay edercesine teslimat. Ana mağazasından bizzat kumaş ve ağaç kaplama kodları ile birebir sipariş verdiğim yemek masasının bir ayı aşkın...

Kelebek Küçükyalı mağazasından Angelic yatak odası takımı aldık. 9 Temmuz'da ödeme yaptık. Ağustosun son haftası en geç eylülün ilk haftası gelir dediler. 19 eylülde orta kapakları eksik bir şekilde geldi. Mağazada bizimle ilgilenen S** beyi arıyoruz açmıyor, mesaj atıyoruz haber vereceğim diyor ver...

Merhaba, 23.09.2023 tarihinde Martha isimli yemek odası takımının kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra masanın üst yüzey kısmı olan ahşapta belirgin bir şekilde görünen çizikler mevcut. Yani 4 ay boyunca neredeyse teslimatını hatta masanın yapımını bekledik. Gelen üründe de bu ayıpları görünc...

Bundan 4 ay öncesinde Kelebek mobilyalarımı teslim edildi. Salon koltuk takımı ve yemek masa takımı olarak tabi 1 tane sandalye monte işlemi sırasında deforme oldu ve 2 sandalyede de deforme vardı meşe bölgelerinde daha sonra teslim için 2-3 ay sonra geldiler yanlış model sandalye ile şimdi ise 2 sa...

Kelebek Mobilya'dan 2022 Kasım koltuk takımı aldık. Üç ay geçmeden koltuklar tiftiklendi. Servis çağırdık temizleme yaptılar ve gittiler üzerinden iki ay daha geçmeden tiftiklendi ve kullanılmayacak hale geldi. Temizleme işlemi yapıldı ama durum hala aynı kurumla telefon ve maille iletişime geçtim l...

22/07/2023 tarihinde İstanbul - Modoko lokasyonunda bulunan Kelebek Mobilya şubesinden N***** Hanım'dan biri üçlü diğeri ikili olmak üzere bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımımızın rengini, kumaşını; yastıkların da aynı şekilde rengini ve kumaşını N***** Hanımla seçtik. Siparişimiz bize geld...

Kızım için 25.05.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan genç odası satın aldık. Bugün günlerden 23.09.2023 ürünü satın alalı 4 ay olmasına iki gün kaldı fakat hala ürünümüz gönderilmiş değil. Satın alırken çok ilgili olan Kelebek Mobilya satış temsilcileri aynı özeni ürünlerinin takibinde de gösterseler...

Kelebek Mobilya'dan aldığım yatağın başlığı hasarlı geldi, 40 gün yeni başlığın gelmesini bekledim fakat mağazayı defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen işi takip etmediklerini gördüm. 40 günün sonunda yeni başlık geldi ve sürpriz! Yine hasarlı ürün göndermişler. Şu an yine 40 gün bekleyeceğim...

Kelebek Mobilya'dan (Beylikdüzü Vetrocity) aldığım yatak odası takımı 2,5 aydır teslim edilmedi. Teslim etmek için randevu veriyorlar. Çalıştığım için uygun olmuyor. Ben erken istemiyorum yeter ki Cumartesi getirin dedim. 30 Eylül olarak randevu verilmişti fakat iptal edilmiş. Bana 26 Eylülde getire...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve salon takımı aldık. 60 günde teslim sözü verdiler. Üstelik üst sınıf ürünlerini seçmiştik. 60 günün üzerinden neredeyse 50 gün geçti hala hazır değil bekleyeceksiniz deniyor. Hiçbir şekilde teslim süresine uymuyorlar. Sorun çözmüyorlar. Cevap vermiyorlar. F...

15 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Online internet sitesinden yemek masası takımı aldım 18.919 TL karşılığında. Bugün 23 Eylül 2023 ve hala satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi ve beni arayıp süreç hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sürekli ben arıyorum bilgi alabilmek için. Kelebek iyi kaliteli...

Kelebek Mobilya siteler şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı, TV ünitesi, ve genç odası takımı aldım. Aldığım koltuk takımlarının 1 adet 3'lü koltuğu üzerinde boya lekeleri vardı. İlgili şubeden bana satış yapan A**** isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Konunun bölge müdürlüğüne bild...

22.12.2022 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum, Tire ilçesine 14.08.2023 tarihinde teslim edilecek olan piena yatak odası takımının aynı teslim tarihi gününde 5 kapaklı elbise dolabının depoda hasarlı olduğu gerekçesiyle telefonla aranıp diğer ürünlerin gönderilip elb...

Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya'dan 13 Nisan 2023 tarihinde Senta Yemek odası ve senta TV ünitesi, kitaplık ve orta sehpa aldık. Mağazanın inisiyatifi ile ürün depolarında bulunduğundan yemek masası, konsol, kitaplık, orta sehpa siparişten neredeyse hemen sonra Elazığ'a getirilip kuruldu. TV ün...

17/08/2023 tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından aldığım Piena koltuk takımının teslimatı 22/09/2023 tarihinde yapıldı fakat bir 3 lü koltuğun ayakları içinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda koltukların ayaklarının tekrar üretileceğini ve üretim sürecinden sonra teslim edileceğini s...

Kelebek Mobilya'dan iki farklı tarihte ürün aldım. 2022 Aralık ayında Hatay/Antakya'dan aldığım ürünlerin teslimini 5 ay sonra yaptılar ama kurulum yapmadılar. Antakya'daki mağazaları yıkıldığı için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Depremi öne sürerek hizmet veremediklerini dile getiriyorlar...

Antalya Aspendos bulvarındaki Kelebek mağazasından 2 ay önce açılıp kapanan hardy masa ve bench olarak takım ürün sipariş vermek istedik ama zaman olarak sıkıntımız vardı oradaki mağaza müdürü bize düğüncü olarak sizi gösteririz 20 gün içinde ürün elinizde olacak deyince bizde sipariş vermek istedik...

Axis Kelebek mağazasından giona 53280 TV alt ünitesi aldım. Birkaç hafta sonra montaj ekibi kurulum için geldi. Kurulum tamamlandığında ürünü inceledim ve beyaz kapağında simetrik izlerin olduğunu söyledim. Montaj için gelen personel pres izi olduğunu söyledim. Ne yapmamız gerektiğini sordum ve kayı...

2022'de evimin bütün eşyalarını Kelebek mağazasından aldım. Garanti süreci devam eden ürünlerim için müşteri temsilcisi ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. İlk oluşturduğum kayıt gelen için gelen ekipteki arkadaşlar dolabımdaki sorunu dolabın arka yüzündeki Demir'i sökerek tekrar başka yerlerinden...

Serfinaz Daştan adına Erzurum yıldızkent Kelebek Mobilya'dan birkaç ay önce aldığım Yemek takımının sandalyelerinin mobilyasında atmalar oldu. Sandalyelerin kenarlarındaki mobilyalarda atmalar oldu. Herhangi bir darp ya da çizme söz konusu değil. Kelebek mobilyasının kalitesini güvenmemize ve Tedari...