to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya MASKO-1 Şubesinde 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetkili İlgisizliği
Kasım ayında Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden Lucenta Bohem Yemek Odası Takımı ve Koltuk Takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Verilen 45 iş günlük süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, “yıl sonunda fabrikada sayım vardı, üretim 2 hafta durdu” şeklinde anlamsız gerekçelerle teslimatın en az 1 ay daha süreceği söylendi.
Satışı yapan MASKO-1 mağazası yetkilileri son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Aradığımda çelişkili bilgiler veriliyor, önce "ürünleriniz 20 Ocak'ta fabrikadan çıkacak" denildi, sonra tarih ötelendi. "İsterseniz fabrika ile görüşün", “isterseniz bizi şikayet edin” vs. Deniliyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
