Kelebek Mobilya süre

Kelebek Mobilya online mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta adresime teslim edildi ancak “ertesi gün kurulum için sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Evin antre kısmı baştan sona kolilerle dolu, deprem olsa çıkm...

Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan Coşkunoğlu mağazasından aldığım Martha koltuk takımının üçlü koltuğunda çökme sorunu yaşıyorum. Ürün 23.04.2024 tarihinde teslim edildi. 14 Nisan 2025 tarihinde 2016540198 numaralı servis talebimi oluşturdum ve 28 Nisan için randevu verildi. Ancak servis 31 Temmu...

+1

22 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Seratonin Mağazası İstanbul Dudullu Modoko şubesinden Martha genç odası takımı satın aldık. Ücretini peşin olarak ödememize ve satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir bilgi verilmesine rağmen ürünümüz bize tam 101 gün sonra teslim edildi. Bu 101 günlük süre bo...

Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 2 şubesinden bir salon takımı satın aldık. Takımın içinde iki adet üç kişilik koltuk, bir berjer, bir TV ünitesi, bir yemek masası ve altı sandalye bulunuyor. Ürünlerin kurulumu 30 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun baş kısmındaki kusuru ustalar ...

+1

Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında Martha model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında komodinin üst çekmecesinin hatalı üretimden kaynaklı olarak yerine oturmadığını fark ettik. Mağaza ile görüştüğümüzde kayıt oluşturulduğu ve hatalı ürünün değiştirileceği b...

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından satın aldığımız koltuk takımıyla ilgili başından beri bitmeyen sorunlar yaşamaktayız. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuk ayaklarının farklı renklerde olduğunu fark ettik. Böyle basit bir hatanın düzeltilmesi için aylarca bekletildik. Sorun çözüldü derken bu sefe...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 3 Ocak tarihinde, montaj hizmeti de dahil olmak üzere Juno 4 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram 193774760. Ürünün teslimatı 25 Şubat’ta yapıldı, zaten 2 ay sürebileceği söylendiği için bu konuda bir itirazım olmadı. Asıl sorun, montaj hizmetiyle ilgil...

27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Canik’teki Kelebek Mobilya mağazasından Capy genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu süre 10 günü aşkın şekilde aşılmış olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ö...

Kelebek Mobilya’dan online olarak satın aldığımız Angelic kitaplık yaklaşık 2 ayda teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kurulmadı, salonumuzda koliler bir aydır açılmadan bekliyor. Bu süre içinde en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda “talebin...

MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından 9 Ocak’ta Angelic Toddler model yatak‑karyola siparişi verdim ve ürün için 20.500 TL ödedim. Sipariş sırasında mağazada çalışan Canfeda Hanım, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti; ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen h...

Kelebek Mobilya’dan Samsun şubesinden Cornelli köşe takımı aldım. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de ayakları eksik ve her biri farklı renkte gönderildi. Ayaksız kalan koltuk takımını mecburen direkt parkelerin üzerine bırakmak zorunda kaldık. Üç aya yaklaştı, ödemem hâlâ devam ediyor ancak ürün hâ...

6 Aralık 2025 tarihinde Bingöl Kelebek Mobilya şubesinden Martha genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Ancak takımın kitaplık parçası, Mart ayına girmemize rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, bugün de tekrar a...

Çorlu’daki Kelebek Mobilya mağazasından ekim ayından bu yana beklediğim konsolun ödemesini baştan sona eksiksiz yaptım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağazayı ara...

Kelebek Mobilya online satış üzerinden Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı ve aksesuar küp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 112.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 719179651’dir. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün önce Hepsijet kargo ile montaj ekibinden tama...

Kelebek Mobilya’dan online olarak köşe koltuk siparişi verdim ve ürünüm 21.02.2026 tarihinde teslim edildi. Markaya güvenerek sorun yaşamayacağımı düşünerek satın alımı yaptım. Teslimat sırasında ürünler üç parça halinde poşetler içerisinde olduğu için herhangi bir hasar ya da eksik olup olmadığını ...

23 Eylül 2024 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa Kelebek Mobilya bayisinden bir çalışma masası ve üst modül satın aldım. Ürünün en geç 23 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat bu tarihten çok daha geç yapıldı. Teslim edilen ürünün üst modülünde deliklerin eksik olması nedeniyle ...

Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden 2025 yılı Ekim ayında yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, bu alışveriş için toplam 29.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarının bazılarının diğerlerinden kısa olduğunu fark ettim ve değişim talebi açtım. Gönderilen ürünler ...

Aralık ayında Kelebek Ankara Forum mağazasından H**n Z**n adına Armin koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yapılan satışta ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek salonumu tamamen boşalttım ve ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Topla...

03 Ocak tarihinde Kelebek Beylikdüzü mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim süresinin 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Başta verilen bilgi ile sonra...

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 5 Kasım tarihinde 21908 numaralı sözleşme ile yatak odası ve yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ne yatak odası ne de ye...

Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 13.12.2025 tarihinde lionte ikili ve lionte üçlü takım, kırlentleriyle birlikte sipariş verdim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 16.02.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram 25662019, evrak numar...

Kelebek Mobilya Tekkeköy şubesinden 11.11.2025 tarihinde Grove köşe takımı aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslimata geldi ancak köşe takımının bir parçası kırık çıktı, durumu ekibe bildirip tutanağa yazdırdım ve parçayı tekrar getirmek üzere geri götürdüler. Aradan bir buçuk aydan fazla zaman geç...

2024 Şubat ayında Tekirdağ Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan Marta konsol aldım. Konsolun alt tabanı daha 5–6 ay olmadan çöktü. Servis defalarca gelmesine rağmen uzun süre değişim yapmadı, ısrarlarım sonucunda ancak taban değişimi yapıldı. Servis, bu tabanın tekrar çökebileceğini özellikle söyledi. B...