Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Verilen 45 Gün Teslim Süresi Aşılmış Ürünler Hâlâ Fabrikada
Serhat
06 Şubat 21:39
285
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Mağduriyet Yaşamama Neden Olmuştur
Meryem
04 Mart 14:37
37203 Ocak tarihinde Kelebek Beylikdüzü mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim süresinin 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Başta verilen bilgi ile sonradan söylenen bilginin çelişmesi, kurumsal ciddiyetle bağdaşmamaktadır.
Bugüne kadar ürünümle ilgili hiçbir sevkiyat planlaması yapılmadı, tarafıma net bir teslim tarihi iletilmedi. Beylikdüzü mağazasını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalanıyor, “aranacaksınız, planlama yapılacak” denilmesine karşın somut hiçbir adım atılmıyor. Ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptığım, bedelini ödediğim bir ürünün bu kadar süre hiçbir gerekçe ve planlama olmadan bekletilmesini kabul etmiyorum.
Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak sözleşmenin feshi, sipariş iptali ve ücret iadesi için gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı açıkça belirtiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir teslim tarihi bildirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ankara Siteler Kelebek Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uyulmaması
Şükriye
07 Şubat 00:31
302Temmuz ayında Ankara Siteler Kelebek mağazasından yemek odası koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri kasım ayında kesin olarak isteyeceğimi ve o tarihte buna çok ihtiyacım olacağını özellikle belirttim, mağaza da buna rağmen kasım teslimatı konusunda bana söz v...
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Huseyin
16 Ocak 23:28
31515.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış kanalı üzerinden 70.100 TL bedelle, 5 taksit olacak şekilde bir yemek odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Ocak 2026'da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “hala üreti...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya Siparişi Teslim Edilmiyor Müşteri Oyalaması Yaşadık
Özlem
07 Ağustos 2025 13:02
43216 Haziran’da Beylikdüzü/İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak peşin şekilde yaptık. Sipariş sırasında teslimatın hızlı olacağı, acil notu düşüleceği ve erkene çekileceği yönünde birçok söz verildi. Ancak iş ciddiye bindiğinde s...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Süresi Sözünde Durulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Merve
09 Aralık 2025 19:13
56327 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Yakacık şubesinden yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alma aşamasında, tarafıma teslimat süresinin 45 gün içerisinde olacağı açıkça belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek 46.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün sabah tel...
1 Destek
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
142
-
![ikon]()
Baza
210
-
![ikon]()
Çalışma Masası
244
-
![ikon]()
Çocuk Odası
162
-
![ikon]()
Dolap
236
-
![ikon]()
Gardırop
408
-
![ikon]()
Genç Odası
538
-
![ikon]()
Koltuk
1.661
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.472
-
![ikon]()
Konsol
196
-
![ikon]()
Mutfak Masası
138
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
73
-
![ikon]()
Sandalye
602
-
![ikon]()
Sehpa
417
-
![ikon]()
Teslimat
3.363
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
468
-
![ikon]()
Yatak
294
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.459
-
![ikon]()
Yemek Masası
757
-
![ikon]()
Yemek Odası
372
Yorumlar