Kelebek Mobilya’dan Peşin Ödenen Konsolun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Açık Bilgi Talebi

Çorlu’daki Kelebek Mobilya mağazasından ekim ayından bu yana beklediğim konsolun ödemesini baştan sona eksiksiz yaptım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Mağazayı aradığımda ürünün Yalova’da olduğu, geleceği gibi yuvarlak cevaplar dışında net bir bilgi verilmedi ve her seferinde yalnızca oyalandım. Ne kesin bir teslimat tarihi söyleniyor ne de makul bir açıklama yapılıyor, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ödemesini tamamen yaptığım konsolun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gecikmenin sebebinin ve çözüm önerisinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu gecikme bu şekilde devam ederse konsolun iptal edilmesini ve diğer aldığım eşyalarla birlikte tüm ödemelerimin iadesini talep edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.