to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında Martha model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında komodinin üst çekmecesinin hatalı üretimden kaynaklı olarak yerine oturmadığını fark ettik. Mağaza ile görüştüğümüzde kayıt oluşturulduğu ve hatalı ürünün değiştirileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı.
Her aradığımızda yeniden kayıt açılıyor ve “size dönüş yapacağız” deniyor, fakat ne arayan oluyor ne de bir çözüm sunuluyor. Üstelik bu sorun öncesinde de taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması, ürünlerin neredeyse tamamının kırık ve hatalı şekilde gelmesi ve bu nedenle kurulumun yapılamaması gibi sebeplerle zaten uzun süre mağdur edildik. Siparişimizin üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksiksiz ve sorunsuz bir yatak odasına sahip olamadık.
Müşteri olarak tek talebim, Martha model yatak odası takımına ait komodinin hatalı olan üst çekmece parçasının acilen hatasız yenisiyle değiştirilmesi ve bu sürecin artık oyalamadan, net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasıdır.
22 Haziran 2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Sozzeri Gayrimenkul A.Ş. adına yaklaşık 258 bin lira tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında 2 adet Martha yatak ayak ucu (hatalı ve eksik malzemeli), 1 adet Martha çift çekmeceli komodin (eksik malzemeli) ve henü...
Kelebek Mobilya İzmir Bornova (Ankara Caddesi) mağazasından Martha yatak odası takımı satın aldım. 05.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı. 6 kapaklı dolabın 2 kapağı, yatak başlığının 2 parçası ve tacı ile yatağı taşıyan baza takozları hasarlı şekilde geldi. Teslimattan b...
Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından bir süre önce satın almış olduğum yatak odası takımının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi tüm takım için toplu olarak yaptığım halde, bugün 19.01.2026 tarihinde yapılan teslimatta gardırop ve bir komodin getirildi, ancak diğer komodin ile ...
09.09.2025 tarihinde Ankara Kelebek Forum Mağazası’ndan Marta Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedel...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 235 
Çocuk Odası 161 
Dolap 210 
Gardırop 403 
Genç Odası 526 
Koltuk 1.688 
Koltuk Takımı 2.480 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 73 
Sandalye 648 
Sehpa 410 
Teslimat 3.415 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 272 
Yatak Odası 1.469 
Yemek Masası 749 
Yemek Odası 375 
Yorumlar