Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesi’nden 1 adet yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi H**** Hanım tarafından ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açık şekilde belirtilmiştir. Ancak bu süre dolduğunda verilen bilgi inkar edi...
Kelebek Mobilya Çocuk Odası Takımı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Beytepe şubesinden 08/03/2026 tarihinde Martha ve Calina serisi olmak üzere iki adet çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1401388847’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli “haftaya teslim” denilerek oyalanıyo...
Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Kapak Değişimi İçin Günler Boyunca Beklemek
16 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Bohemia 4 kapaklı dolabın kurulumu için 18 Mart 2026’da Kelebek Mobilya kurulum ekibi eve geldi. Kurulum sırasında iki kapağın kusurlu olduğu tespit edildi ve fabrikadan yenilerinin sipariş edileceği söylendi. Kusurlu kapaklar takılarak kurulum o şekilde tamamlan...
Milas Kelebek Şubesinden Alınan Köşe Takımı Aylardır Gecikiyor, Anne Sağlığı Tehlikede

Ocak ayında Milas Kelebek şubesinden 104.000 TL ödeyerek bir Kelebek köşe takımı satın aldım. Ödeme yaptığım 30 Ocak tarihinde ürünün en geç 8–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Annem yatağa bağımlı, ağır hasta ve evdeki düzen...
Kelebek Mobilya Şubesinden Yatak Odası Takımı Teslimatı 85 Gün Gecikti
Şubat 2026 tarihinde Ordu Fatsa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Aradan 85 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya “sevke hazırlanıyor” ya da “üretimde” şeklinde bilgi veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sürekli bahanel...
Kelebek Mobilya'dan Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Şikayetim

Kelebek Mobilya’dan Şubat ayında İstanbul Dudullu mağazasından Hardy serisi yemek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 45-60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık 30 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı ve ...
Teslim Edilmeyen Şifonyer İçin 1,5 Yıllık Geri Dönüşsüz İade Talebi

2025 yılı Mart ayında İzmir Gaziemir’deki Nildoğa Dayanıklı Tüketim Malları isimli Kelebek Mobilya bayisinden bir genç odası satın aldım. Toplam 14.600 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak takımın içindeki şifonyer hiç teslim edilmedi, parasını ödemiş olmama rağmen 1,5 yıldır bu ürün bana ulaştırılmadı....
Kelebek Mobilya’da Teslim Süresi Yanıltması

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 23:09’da Della 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi oluştururken satın alma butonunun hemen altında açıkça “15 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak sonrasında müşteri tem...
Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Düğün Öncesi Mağduriyet

12 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kartal Yakacık fabrika satış mağazasından tüm ev mobilyalarımı (oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası takımı ve zigon) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı ilettim. Teslimat için ö...
Düğün Öncesi Mobilya Tesliminde Gecikme Ve Eksik Ürünler
İstanbul Maltepe Kartal Maltepe Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya mağazasından, 23.02.2026 tarihinde yeni evlenecek çocuklarımıza yemek odası, ya...
İptal Ettim, İade Hâlâ Gelmedi: Kredi Kartıma Geri Ödeme Bekliyorum
Kelebek Mobilya’dan TV sehpası ve zigon sehpa satın aldım, ancak ürünleri teslim almadan 04.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının ...
Sözleşmede Belirtilen 60 İş Günü Teslim Süresi Aşımı
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Küçükçekmece MASKO 2 şubesinden Bolivya koltuk takımı, Hardy masa sandalye, TV ünitesi ve vitrin alışverişi yaptım. Sözleşme numaram 22731’dir. Satın alım sırasında tarafıma 60 iş günü maksimum termin süresi verildi ve bu süre içinde ürünlerin elimde ...
Kelebek Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği, çok nadir durumlarda ise bu sürenin 8 haftaya kadar uzayabileceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak ü...
Aria Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Delikleri Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Kelebek Mobilya’dan aldığım Aria koltuk takımını Temmuz 2023’te kullanmaya başladım. Koltuk takımının kumaşında bir süre sonra delikler oluştu ve dikişler açıldı. Bunun üzerine Mayıs 2025’te aynı koltukta kumaş değişimi yapıldı. Ancak şu anda yalnızca kumaş değişimi yapılan bu koltukta tekrar delikl...
Ürün Teslimatı İçin 100 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 02 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ödememi yaptım ve 23480 numaralı sözleşme ile işlem tamamlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne mağazadan ne de...
Montaj Ekibi Gelmediği İçin Larissa Sandalyelerim Kullanılamıyor
Kelebek Mobilya’dan online olarak Larissa model sandalye satın aldım ancak yaklaşık 2 aydır montaj için kimse gelmedi. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. Bu süre içinde montaj için müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm ancak buna ra...
Kelebek Mobilya’da Uzun Süreli Teslimat Ve Garanti Kapsamındaki Üretim Hatası Çözülmedi

Mart 2025’te Kelebek Mobilya’dan Lucenta 4+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Resmi iade süresi olan 15 gün içinde model değişikliği talep etmeme rağmen bu talep başta kabul edilmedi; ancak siparişi tamamen iptal etmek istediğimi söyleyince değişiklik isteğim bu kez kabul edildi. Teslimat ise defalarc...
Ankara Forum Şubesindeki Eksik Mobilya Teslimatı Düğün Öncesi Mağduriyet
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon koltuk takımı, l koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve mutfak masası satın aldım. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen teslimatlarda da özellikle salon koltuk takımım ve l koltuk takımı...
Sözleşmeye Uymayan Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Mobilya Ve İade Reddi
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 27.02.2026 tarihinde Angelic yatak odası siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi olarak 27.04.2026 yazmasına rağmen ürünümüz 04.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte sözleşmeye uyulmadığı için evimizde uzu...
Garanti Süresi Kapsamında Ücretsiz Kurulum Hakkı İhlali

Kelebek Mobilya Yenibosna şubesinden 2024 Haziran ayında Çarpa çocuk odası satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak o dönemde kurulum yaptırmadım. İlk kurulum için daha sonra talepte bulunduğumda benden 4.500 TL kurulum ücreti istendi. Satın alma sırasında imzaladığım sözleşmede kurulum için herhangi ...
Kelebek Mobilya’nın ‘Pati Dostu’ İddiası Gerçekleşmedi, Kumaş Hızla Deforme Oldu

Kelebek Mobilya Torbalı şubesinden Fedra koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle evimde kediler olduğunu belirttim ve bu nedenle kumaşın dayanıklılığının benim için çok önemli olduğunu söyledim. Bana ürünün “pati dostu”, dayanıklı bir kumaşa sahip olduğu ifade edilince bu bilgiye güvene...
Kelebek Mobilyada Tek Ayak İçin 6 Bin TL Fahiş Ücret İtirazı

Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında İdealtepe şubesinden aldığım Martis kanepeyi halen kullanıyorum. Kısa süre önce kanepenin ayağı kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında yeni ayak talebinde bulundum. Ancak sadece tek bir ayak için, montaj hariç 6.000 TL fiyat verildi, montaj istersem...
Kelebek Mobilya'dan 45 Gün Teslim Süresi Aşımı Ve Eksik Ürün Şikayeti
18 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, 5 taksitli olarak mobilya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında dolap için 45 gün teslim süresi belirtilmiş, diğer ürünlerin ise daha önce teslim edileceği ifade edilmiştir. İşlemim sözleşme numarası 1...
Kelebek Mobilya Kategorileri
- Bahçe Mobilyası 142
- Baza 213
- Çalışma Masası 242
- Çocuk Odası 167
- Dolap 244
- Gardırop 410
- Genç Odası 540
- Koltuk 1.651
- Koltuk Takımı 2.462
- Konsol 196
- Mutfak Masası 139
- Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72
- Sandalye 599
- Sehpa 421
- Teslimat 3.358
- Tv Ünitesi 469
- Yatak 296
- Yatak Odası 1.459
- Yemek Masası 754
- Yemek Odası 367













