to read complaints and reviews, or file yours.1
Modafethi.com'dan İade Edilen Ayakkabı İçin Ücret Ve Kargo Geri Ödenmemesi
Halil
Moda Fethi3 Haziran 01:2789
Modafethi.com üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, ürünü kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen 18 Mayıs tarihinden beri ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 569SS2862Q, buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Toplam 2.998 TL’lik ödemenin ve ürün iadesi için ödediğim kargo ücretinin iadesi için defalarca kez dönüş bekledim ancak müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir cevap verilmiyor. Ne aramalarım ne de yazılı taleplerim dikkate alınmıyor.
Ücret iademin ve ödediğim kargo bedelinin ivedilikle, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine göre hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
