Kelebek Mobilya Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Başlık Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor

Kelebek Mobilya’nın kelebek.com internet sitesinden Bohemia başlıksız baza satın aldım. Ürünü alırken başlıksız olarak kurulamayacağı bilgisi hiçbir yerde belirtilmediği için, kurulum ekibi geldiğinde bazanın kurulamayacağını öğrendim ve mecburen ayrıca başlık da sipariş etmek zorunda kaldım.

Başlık siparişimi 17.04.2026 tarihinde verdim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünle ilgili eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve sonrasında da siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmayıp bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 147069860’dır. Başlık siparişimin bir an önce hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıcı ve eksik bilgilendirme nedeniyle Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.