Bench Teslim Edilmedi Ve Sandalye Kumaşında Ayıplı Ürün

9 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Armin model sandalye ve bench siparişi verdim. Sandalyelerim teslim edilmesine rağmen bench hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 747317874’tür.

Bu süre boyunca tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi, bench’in durumu hakkında da açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım. Evimi buna göre düzenledim ve oturma alanım eksik kaldığı için günlük hayatımda aksaklıklar yaşıyorum.

Ayrıca teslim edilen sandalyelerden birinin kumaşında sorun bulunmaktadır. Kumaşta göze çarpan bir problem olduğu için yeni almış olmama rağmen üründen yeterince faydalanamıyorum ve bu durum da memnuniyetsizliğimi artırıyor.

Bench ürünümün hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kumaş problemi olan sandalyenin de incelenerek ayıplı olması halinde onarımının yapılmasını veya değişiminin sağlanmasını istiyorum. Tüm süreçle ilgili olarak tarafıma doğru ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.