Kelebek Mobilya sipariş iptali

19 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet satış noktasından Della Konsol adlı ürünü 4.927 TL ödeyerek sipariş ett...im. Bugün 24 Temmuz 2026 ve aradan üç aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, taleplerim ...

19.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. 8001297761 numaralı bu sipariş... üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde siparişimin “sevkiyata hazır” olduğu söyleni...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 Şubesi’nden 18 Temmuz 2026 tarihinde İbrahim Ethem Ü*** adına toplam 116.000 TL tutarın...da mobilya siparişi verdik. 21 Temmuz 2026 tarihinde bizzat mağazaya giderek ürünlerin bir kısmının siparişini iptal etmek istediğimizi belirttik ve mağaza yetkilileri de iptal kay...

26 Mart 2026 tarihinde Forum Bornova Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve köşe koltuk satın aldım. Alışverişim...i peşin ödeme ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat süresinin 4 ile 6 hafta arasında olacağı ve Kurban Bayramı’ndan önce ürünleri teslim almak istediğimiz özellikle be...

Kelebek Mobilya Gordion Ankara şubesinden Lucente sehpa takımı satın almıştım. Ürünümle ilgili yaşadığım süreç sonunda s...iparişi iptal etmek zorunda kaldım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Başvurumun ardından firmanın ücretin sadece bir kısmını iade ettiğini, peşinat olarak ödediğim 2.000 ...

20.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara “Kelebek Mobilya Siteler 3” bayisinden, Kelebek bölge müdürü olduğunu söyley...en kişinin de bizzat oluşturduğu bir satış sözleşmesiyle 3’lü koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde, toplam yaklaşık 46.000 TL tutarında gerçekleşti...

Kelebek Mobilya MASKO 2 Şubesi’nden 4 Nisan 2026 tarihinde bir berjer takımı için sipariş verdik. Sipariş esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre aşımı sonrası önce şubeyi, ardından genel çağrı...

2 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden Bohemia üçlü yataklı koltuk (sku: 3120024845) satın aldım. ...Toplam 36.850 TL’yi yedi taksit olacak şekilde ödedim. Bu koltuğu, en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç...

5 Mayıs tarihinde Kelebek Online üzerinden Martha seti olarak iki adet karyola ve buna ait baş uçlarını birlikte satın a...ldık. 22 Mayıs’ta yalnızca karyolalar tarafımıza teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, başucu siparişinin bize hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Karyo...

Nisan ayı başında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Hardy model yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3,5 ay ...geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alma sırasında 45 iş günü teslimat taahhüdü verilmişti ancak bu süre çoktan aşılmış durumda. Kurumsal bir firma olduğunu düşünd...

Kelebek Kısıkköy şubesinden 28.04.2026 tarihinde yaklaşık 120 bin tl tutarında oturma grubu ve TV ünitesi satın aldık. S...atış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, TV ünitesi ise hâlâ teslim edilmedi. TV ünites...

Kelebek Mobilya’dan MASKO 17/a şubesinden Capy sürgülü dolap satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde verildiği halde..., bugün 12.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle...

23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 10310791...4 numaralı siparişim ile iki adet karyola satın aldım ve ödemesini eksiksiz...

11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Case TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında 7 Haziran’da... nikahımız olduğunu, ürünün bu tarihe yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. En geç 40 gün içinde teslim edileceği, rahatlıkla yetişeceği söylendiği için ...

26 Nisan 2026 tarihinde Keşan Akın Mobilya şubesindeki Kelebek Mobilya’dan genç odası için Martha Daybed, Wings yatak ve... Noira geniş şifonyer siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin 25–45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bugün 10 Temmuz 2026...

31.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya şubesinden 2 adet çalına new g4122 3’lü koltuk satın aldım. Ürün... bedelini Yapı Kredi ve Garanti Bankası kredi kartlarım ile taksitli olarak ödedim. Müşteri numaram m3016204, sözleşme numaram ise 24156’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen...

Merhaba. Ben 06.07.2026 tarihinde sizden 54.000 TL bedelle bir koltuk ve bir berjer satın aldım. Ancak ertesi gün, yani... 07.07.2026 tarihinde beklenmedik kişisel nedenlerle siparişimi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerinize telefonla bildirdim. O gün mağaza kapalı olduğu için müşteri hizmetler...

14.05.2026 tarihinde Kelebek’ten online olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 08.06.2026 bil...gisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde sadece karyola geldi, onun da başlığı dahil birçok parçası eksik. Bu sü...

Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden 16.06....2026 tarihinde oğlum için bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün interne...

09 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek MASKO 17/a mağazasından Kelebek Mobilya’dan Armin yemek odası takımı, Luse...nte koltuk takımı ve Lionte sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Taşınma sürecinde olduğumuz için eski mobilyalarımız...

07.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kelebek’in online mağazası üzerinden Juno model gardırop satın almak için sipa...riş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata vererek beni tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 12.649 TL tutarında,...

21 Nisan’da Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, 4 Temmuz’da ise yemek masası satın aldım. Aradan 64 gün g...eçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafıma teslim edilmedi. Koltuk takımının ödemesini peşin olarak, yemek masasının ödemesini ise taksitli şekilde yaptım. 24753...

Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden 01.05.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tesl...imat tarihi olarak en geç 02.07.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmediği için Ümraniye Akyaka şubesiyle W...