Kelebek Mobilya sipariş iptali

MASKO 17 a. Mağazası’ndan 5 Mart tarihinde 6 kişilik açılır bir masa takımı satın aldım. Satın alırken teslimat için en geç 30 gün süre verdiler ancak bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağaza hem de fabrika ile toplam 6 kez görüştüm, her seferi...

20.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan Zivella Mobilya Rize Kelebek bayisinden Armin TV Ünitesi takımını satın aldım. Satın alma işleminden sadece iki gün sonra, 22.04.2026 tarihinde aynı ürün için bayide ekstra %10 indirim yapıldığını öğrendim. Bu durumda ödediğim tutarla indirimli fiyat arasında yak...

15.12.2025 tarihinde Muğla Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 128.000 TL ödedim ve bu tutar iki farklı kredi kartına 9 taksit olarak yansıtıldı. Bu nedenle her ay iki ayrı bankaya düzenli olarak taksit ödüyorum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç...

2 Ocak’ta Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Diva model ürün satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır sürekli aranmama rağmen her seferinde “yarın gele...

İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 15 Şubat tarihinde bir dolap ve bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 30 bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 60 gün geçmesine rağme...

15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 415714870 numaralı sipariş ile bir zigon sehpa satın aldım. 03.03.2026 tarihinde ürünümün kargolandığı bilgisi verildi ve gönderi Hepsijet firmasına teslim edildi. Ancak kargo takibinde ürünüm, adresime teslimat yapmayan farklı bir ş...

Kelebek firmasından 20 Ocak tarihinde yaklaşık 13.153 TL tutarında kredi kartı ile mobilya siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve ürün yaklaşık 2 ay önce, hiç kurulumu yapılmadan kapalı kutu olarak adresimden alındı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İpta...

Kelebek Mobilya web sitesinden TV sehpası satin aldım. Sayfalarında, bazı kredi kartlarına taksit imkanı olduğu yazıyordu. Ödeme esnasında, özellikle taksit yapacak kredi kartı kullandım ancak pesin çekim oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitelerinde bir hata olduğunu ve siparişimi iptal edip te...

Kelebek Mobilya'dan 3 Kasım 2025'te iki sandalye bir sehpa olmak üzere 3 parça balkon seti aldım. 4 aydır balkon seti teslim edilmedi. Bayramdan önce teslim edilecek dendi, fakat tır kaza yaptı; bayramdan sonra geleceği söylendi. Ona da tamam dedik, fakat tekrar arayıp ay sonu teslim edileceğini söy...

5 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan Martha Daybed karyola ve Lova yatak siparişi verdim, ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne mağaza telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden doğru ...

Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden Armin 3’lü ve 2’li koltuk aldım. 3’lü koltuk 29 Ocak akşamı evime teslim edildi. Teslim edilir edilmez koltuğun arka mekanizmasının birbirine uyumlu olmadığını, dikişlerde ciddi sıkıntılar olduğunu, iki minderin birbirine uymadığını fark ettim. Ayrıca koltuğun al...

+2

27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Case TV ünitesi satın aldım. 45 iş (68 takvim günü) sonra, 4 Mart’ta kurulum için getirildi. Ama kütüphane kısmındaki parçaların kırık gelmesi nedeniyle kurulum kısmen yapılabildi. Bu durumu anlayışla karşıladık ve kırık parçaların yeniden imal edilip kur...

+1

22.11.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL tutarında (sipariş no: 001476) Masa ve sandalyeden oluşan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Aradan yakla...

Kelebek Mobilya’dan Antalya Perge Mağazacılık Aspendos ve Lara Kırcami şubelerinden 2 adet koltuk ve bir konsol satın aldım (Sipariş tarihleri 09.12.2025 ve 05.01.2026). Teslimat tarihi olarak sözleşmede 31.01.2026 verilmişti, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu ...

10 Aralık’ta Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime ...

Kelebek Mobilya Ankara Karacakaya Siteler mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde 00262 Satış sözleşmesi ile Anlegina Dark model bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken 45 günlük teslimat süresi verilmesine rağmen bu süre içinde ürünlerim teslim edilmedi ve her seferinde teslimat tarihi iler...

Kelebek Mobilya'dan 3 Mart tarihinde 2 komodin siparişi yaptım. Siparişimin durumunu 9 martta kontrol ederken siparişimin hazırlanıyor olduğunu gördüm. Ve komidinlerin indirime girdiğini gördüm. Siparişi iptal edebileceğimi öğrendim ve online assistana bağlandım. Durumu anlattım. İptali gerçekleştir...

03.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya NATO Yolu Çamlıca şubesinden 51.000 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Alım sırasında en geç Ocak ayı sonu ile Şubat ayının ilk haftası arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Elimde 002148 numaralı i...

27.12.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin en geç 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor ve net bir...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 28 Kasım’da yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 779037591’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Önce aralık ayını bulur denildi, ardından yılbaşı bahanesiyle tarih ötelendi. Daha sonra ürünün depodan ...

03 Ocak tarihinde Kelebek Beylikdüzü mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim süresinin 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Başta verilen bilgi ile sonra...