Kelebek Mobilya sipariş iptali

Temmuz ayında Ankara Siteler Kelebek mağazasından yemek odası koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri kasım ayında kesin olarak isteyeceğimi ve o tarihte buna çok ihtiyacım olacağını özellikle belirttim, mağaza da buna rağmen kasım teslimatı konusunda bana söz v...

Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekilde getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler. 28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine ki...

+2

Kelebek Mobilya’dan aldığım Çalına model koltuk takımımın kumaş değişimi için Mofixer aracı kurum üzerinden 5 Kasım tarihinde talep oluşturdum ve ilgili kumaş kodlarını ilettim. Bu işlem için bana yaklaşık 20 gün içinde kılıfların hazır olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karş...

24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünün son teslim tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan 60 günü aşkın süre geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda...

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia3LG2657K45 model oturma grubu satın aldım ve 87.000 TL ödemeyi peşin olarak kartla gerçekleştirdim. İşlemle ilgili 25641456 numaralı kaydım bulunmaktadır. Satın alırken teslimat için en geç 2 ay içerisinde geleceği söylendi, ...

02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka park AVM şubesinden yaklaşık 82.000 TL bedelle, 7 taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 60. Gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. ...

20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 221093662 sipariş numarası ile Boston bar taburesi, Martha bar masası ve Martha bar masa yan modülü satın aldım. Mutfağımda tezgah alanı olmadığı için bu ürüne gerçekten acil ihtiyacım vardı. Hem sitede belirtilen 15–45 gün, hem de satış sözleşmesinde yazan 3...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 1,5 ay önce Ares model sandalye satın aldım. Ürünü 2025 yılında, o zamanki fiyatıyla almıştım. Bir süre sonra üretimin bittiğini, ancak ürünün kargoya verileceğini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır sandalyenin hazır olduğunu belirttikleri için her gün arayıp ned...

Kelebek’ten Edirne’deki mağazadan satın aldığım koltuk takımı 20 gündür depoda beklemekteydi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünün 28 Ocak’ta saat 10:30 'da teslim edileceği bilgisi verildi ancak 27 Ocak'ta aranıp öğleden sonraya kaldığı bilgisi verildi. 28 Ocak'ta öğle saatlerinde aradığımda sa...

Kelebek Mobilya / Doğanlar Grup’tan 3 Ekim tarihinde online olarak 14.989 TL tutarında berjer siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından teslimat süresinin maksimum 45–60 iş günü olacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen ür...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde bir boy aynası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Önce “yasal süreyi bekleyin” denildi, son...

Kelebek Mobilya Kayseri mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kartla peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verilmiyor. Ayrıca evimin 14. Katta olması nedeniyle ürünleri daireye kadar çıkaramayacaklarını, ...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 8 Aralık’ta Eva 3’lü koltuk takımından 2 adet, bir adet zigon sehpa, iki adet orta sehpa, bir adet açılır masa, 4 sandalye ve 1 adet puf bench satın aldık. Evrak numaramız 1502503836. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi olarak 08.01.2026 yazmasına rağmen ara...

Kelebek Mobilya’dan Armin TV ünitesi satın aldım. Ürün 28 Kasım’da alındı, ancak 9 Ocak’ta kurulum için geldiklerinde alt ünitenin 180 cm’lik kısmının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle ürün teslim edilemedi. O günden bu yana neredeyse her gün mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Önce ürünü...

30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve iki adet gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. 6171970...

İstanbul MASKO Kelebek Mobilya’dan Martha yuvarlak mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında üretim süresini net bir şekilde 45 gün olarak söylediler, ama bugün 75. Gün ve hala “sözde üretimde” denilip oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Verilen hiçbir söz tutulmadı, tamamen mağdur edil...

30.11.2025 tarihinde 22445 sözleşme numarasıyla Modoko-Kelebek mağazasından hardy 13015 Sabit Masa Metal Ayak 200X100 ürününü satın aldım. Ürünün 30-45 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak toplam 17.700 TL şeklinde yaptım. Teslimat sür...

Aralık 2025’te Ankara Pursaklar Kelebek mağazasından peşin ödeme ile toplamda 146.000 TL’ye salon takımı, ayrıca broşürden beğenerek Bohemia yatak odası takımı için de 75.000 TL fiyat bilgisini aldık. Yatak odası için nakitimizin tamamı olmadığı için, mağaza çalışanı “yarısını peşin verin, kalanını ...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde Fedra berjer, Martha masa ve 4 adet Martha sandalye ile Fedra L köşe kanepeyi, 87.000 TL tutarında kredi kartı ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Ertesi gün, 15 Aralık’ta aynı siparişe Lovisa alt TV ünitesini de ekleyip 9.000 T...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde Adana/Sarıçam adresine teslim edilmek üzere 2 adet Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5764***65. Sipariş verirken belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle 3–4 defa müşt...

2025 Temmuz ayında Kelebek Mobilya Mardin Kızıltepe şubesinden toplam 55.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Siparişi verdikten sonra tam 3 ay boyunca ürünlerin teslim edilmesini bekledik, ancak mobilyalar bir türlü gelmedi ve en sonunda bize ürünleri gönderemeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerin...

Diyarbakır Urfayolu Kelebek şubesinden 23 Aralık tarihinde Bohem yatak odası takımı satın aldım ve banka havalesiyle 44.000 TL ön ödeme yaptım. Yaklaşık üç hafta boyunca teslimat konusunda oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi ve sonunda pazartesi günü mağaza ile ortak karar alarak sipari...

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yuvarlak masa ve Fonte katlanır sandalye satın aldım. Ürünün mutfağa sığmayacağını düşünerek 2–3 gün içinde mağazaya gidip siparişi iptal ettik. İptal sırasında bize ödemenin kredi kartına iadesinin 15...