to read complaints and reviews, or file yours.Nikah İçin Belirtilen Tarihte Teslim Edilmeyen TV Ünitesi
11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Case TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında 7 Haziran’da nikahımız olduğunu, ürünün bu tarihe yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. En geç 40 gün içinde teslim edileceği, rahatlıkla yetişeceği söylendiği için ürünü bu şartla aldım.
Bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hala ne teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Provizyon numaram 294512, müşteri numaram M3016292’dir. Yaklaşık iki günde bir düzenli olarak mağazayı arıyorum ancak her seferinde sadece “fabrikada, yapabileceğimiz bir şey yok, hazırlanıyor” şeklinde dönüş yapılıyor, sürecin neden uzadığı ve net teslim tarihi konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Televizyonumuz hâlâ evde yerde duruyor ve bu kadar uzun süre, bu kadar belirsizlik içinde bekletilmek beni gerçekten mağdur etti.
Case TV ünitesinin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba, hala bir dönüş alamadık.
Bugün 16 Temmuz hala ne gelen var ne arayan.
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Case TV ünitesi, 40 gün içinde teslim edilmesi sözü verilen tarihten çok geç gelmeye devam ediyor. 10 Temmuz itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve mağazadan sadece ‘fabrikada, hazırlanıyor’ yanıtı alıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme beni çok mağdur etti ve sürecin nasıl ilerlediği hakkında net bir bilgi alamadım.
