Kelebek Mobilya müşteri

Kelebek Mobilya’dan Mayıs 2024’te Adana Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız Luxembourg model yatağımız, üzerinden daha ...bir yıl bile geçmeden resmen çöktü. Yatağın çökmesi nedeniyle üzerinde uyku uyunamaz hale geldi, ciddi anlamda Konfor kaybı yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Elimizde faturamız olma...

Kelebek Mobilya'dan sözleşme no: 22396 çalına modeli sandalye aldık. 14 Mart 2026 tarihinde mobilyalar geldi. Ancak sand...alyelerin hepsinin ayaklarında ölçü problemi var. Mobilyaları getiren yetkili personel ön ve arka ayakların yanlışlıkla farklı takıldığını söyledi. Kayıt açılarak servisin gelip dü...

Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya İstanbul Çekmeköy mağazasından bir koltu...k takımı ve bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında veril...

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23260 numaralı sözleşme ile 79.000 TL peşin öde...yerek 2 adet Lucenta üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 18 Ocak 2026’dan bu yana herhangi b...

2024 yılı temmuz ayında evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Yozgat merkez mağazasından aldım. Salon takımı ve yemek od...ası takımım çalına bohem model. Ürünler eve kurulduktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşlarda ağarma ve tiftiklenme başladı, 15–16 ay civarında ise bu durum iyice belirgin hale geldi. 202...

Kelebek Mobilya Bursa Beşevler şubesinden mutfağım için Armin model masa sandalye takımı baktım. Mağazada bulunan masa s...abit ve açılmayan modeldi, sandalyelerle uyumlu ve sandalyelerin tamamı masa altında kaldığı için benim için uygundu. Özellikle sandalyelerin dışarıda kalmaması benim için önemliyd...

Kelebek Mobilya internet sitesinden aldığım sehpa ürünüm geldiğinde defolu olarak geldi, ürünümle asla ilgilenilmiyor, k...urulumu yapılmadı ve yeni ürün gönderilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunu çözemediler. Tam bir fiyasko; gerçekten şikayetçiyim. Bu durumun ivedi ola...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Çalına üçlü koltuğun orta ayağı, ürünün garantisi devam ederken bozuldu. Garanti kapsamındak...i bir parça olmasına rağmen, gelen servis orta ayağın değişimi için benden ücret talep etti ve ürünün “garanti dışı” olduğunu söyleyerek işlem yaptı. Servis eve gelerek orta ayağı...

Kelebek Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden yatak olabilen koltuk ürününü 15 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Satın ...alma sırasında ürünün 45–60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödememi taksitli olarak yaptım. 8 Nisan’da ürünün üretimden çıktığı ve yaklaşık 15 Nisan gibi bana ulaşa...

Kelebek İzmir Kısıkköy şubesinden TV ünitesi, yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sürecinde her şey son de...rece iyiydi ve memnun kaldım, asıl sorun teslimat aşamasında başladı. 17 Nisan için özellikle sabah saatlerine teslimat randevusu verilmişti, işe gitmek zorunda olduğumuz için o sa...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut’ta bulunan Dumlupınar Bulvarı, Fatih Sultan, Eskişehir Yolu 11. Kilometre, No: 398/...1, 06790 Etimesgut/Ankara adresindeki mağazadan kızım için Polly genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın kalitesi ve özellikle yaşadığımız servis süreci nedeniyle büyük hayal ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Batıkent şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kullanmadan ka...ynaklı kumaşında sorun oluştu ve ben de yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sadece sorunlu kısım için kumaş değişimi talebiyle tamir kaydı açtırdım. Ancak o günden ...

Kelebek Mobilya'dan online olarak Della gardırop satın aldım ve yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla fiyaskoya dönüşt...ü. Bu firmadan online alışveriş yaparsanız pişman olursunuz kesinlikle çok kötü hizmet. Kelebek markasından alışveriş yapma sebebimiz kurumsal ve sorunsuz hizmet almak amaçlıydı yo...

15 Ocak’ta Nusaybin Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasında kısa süre içinde ciddi problem...ler yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu, iskelette sorunlar ve kırılmalar meydana geldi. Koltuk takımının ayakları farklı renk, biri siyah bi...

Kelebek Mobilya’dan Seyrantepe şubesinden yatak odası, oturma grubu ve yemek masası olmak üzere toplam 240 bin TL’lik al...ışveriş yaptım. Yatak odası takımım Çalına serisi. Yatak başlığım ilk geldiğinde defolu çıktı ve o günden beri yatak odamı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defolu başlık sonrası s...

Kelebek Mobilya İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve Senta TV ünitesi aydınlatma seti satın ald...ım. Ürünlerin teslimatı sırasında aydınlatma seti daha erken teslim edildi. Ardından 11.03.2026 tarihinde yemek masası teslimatı için gelen görevli, kurulumu yaparken tavana takılı...

24 Ocak 2026 tarihinde Çankaya Kelebek Mağazası’ndan Claire 4285 model 2 adet sandalye satın aldım ve bedelini aynı gün ...kredi kartımla ödedim. Teslim ve sipariş sözleşmemde ürünlerin teslim tarihi 15.03.2026 olarak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma sad...

Kelebek Mobilya’dan 28.02.2026 tarihinde online olarak genç odası takımı sipariş verdim ve ürün 06.04.2026 tarihinde tes...lim edildi. Teslimatın ardından aynı gün kurulum için servis talebinde bulundum ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kurulum randevusu için aranmadım, tarafıma gün verilmedi ve...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik Homecity AVM şubesinden Viena koltuk takımı siparişi verdik. Önce... üçlü ve tekli koltuk teslim edildi ve bu ürünlerde herhangi bir problem yaşamadık. Siparişin 7. Haftasında üretilen 2’li koltuk ise 14 Nisan Salı günü saat 13.30 civarında montaja...

Altıntepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımındaki 3’lü koltuk, teslim edildiği günden beri defolu. Koltu...ğun iki minderi arasında yırtık mevcut ve bu durum ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren böyleydi. Dört beş defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturuldu, ...

Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 26.000 TL tutarında bir yemek masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yap...tım, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünün kurulumuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca telefonla aradım, canlı destek hattına da birçok ...

Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya Balçova mağazasından hem kardeşim hem kendim için alışveriş yaptım. Satış sırasında, ürü...nleri 2 yıl içinde istediğim zaman teslim alabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek hareket ettim. Şubat 2026’dan itibaren firma tarafından defalarca aranarak teslimat sürec...

13.04.2026 tarihinde Kelebek Uşak bayisiyle, daha önce beğenmiş olduğumuz ürünlerle ilgili cayma hakkımızı kullanmak ama...cıyla telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ürünlere ilişkin yalnızca ürün modellerinin yazılı olduğu bir satış sözleşmesi imzalamış, herhangi bir ödeme yapma...