Kelebek Mobilya’da Sandalye Ayak Hatası Ve Servis Gecikmesi


Kelebek Mobilya'dan sözleşme no: 22396 çalına modeli sandalye aldık. 14 Mart 2026 tarihinde mobilyalar geldi. Ancak sandalyelerin hepsinin ayaklarında ölçü problemi var. Mobilyaları getiren yetkili personel ön ve arka ayakların yanlışlıkla farklı takıldığını söyledi. Kayıt açılarak servisin gelip düzelteceği bilgisini verdi. Ancak sürekli servis tarihi ertelendi. Artık 18 Nisan 2026 tarihinde kesin gelinecek bilgisi verilerek kayıt açıldı. Tüm gün evde bekledik. İki defa 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerinden görüştük bekleyin denildi. Ama gelmedi. Nasıl çözüleceğini bilemiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.









