Kelebek Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Yemek Masasında Çeşitli Arızalar Ve Servis İhmali

15 Ocak’ta Nusaybin Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasında kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu, iskelette sorunlar ve kırılmalar meydana geldi. Koltuk takımının ayakları farklı renk, biri siyah biri kahverengi, sandalyelerin vidaları eksik geldi farklı renkte vidalar takıldı, koltuk takımın süngeri biri yumuşadı biri sert kaldı, Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak ürünü aldığım Nusaybin Kelebek Mobilya mağazasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “bu hafta geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorunlarım giderilmedi.

Kelebek Mobilya’dan, müşteri numaram 25656537 olan alışverişimdeki ürünlerden arızalı ve sorunlu olanların değiştirilmesini, tamir edilebilecek durumda olanların da en kısa sürede düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.