to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Nusaybin Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasında kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu, iskelette sorunlar ve kırılmalar meydana geldi. Koltuk takımının ayakları farklı renk, biri siyah biri kahverengi, sandalyelerin vidaları eksik geldi farklı renkte vidalar takıldı, koltuk takımın süngeri biri yumuşadı biri sert kaldı, Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor.
Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak ürünü aldığım Nusaybin Kelebek Mobilya mağazasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “bu hafta geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorunlarım giderilmedi.
Kelebek Mobilya’dan, müşteri numaram 25656537 olan alışverişimdeki ürünlerden arızalı ve sorunlu olanların değiştirilmesini, tamir edilebilecek durumda olanların da en kısa sürede düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 13 Aralık’ta koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk kırık çıktı, sandalyeler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini topla...
Kelebek Mobilya’dan 04.09.2025 tarihinde yatak odası, oturma odası, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Salon takımındaki koltukların kumaşında çizikler vardı, ayrıca koltuk ayakları hem çizik hem de ...
Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve sehpa 18 Aralık’ta teslim edildi ancak ürünler geldiği günden beri sorunlu. Koltuk takımı için özellikle seçtiğimiz kumaş ve renk hiç dikkate alınmamış, farklı kumaş ve renkte ürün gönderilmiş. Ayrıca yemek masası sandalyelerinin rengi ile...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Libya koltuk takımı ve yemek masası takımımda, teslimattan kısa süre sonra kumaşta bozulmalar başladı. Üzerinden sadece iki ay geçmişken kumaşta problem oluştu, servis geldi, onarım yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Toplamd...
Kelebek Mobilya Bahçeşehir şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda ciddi çökme var, kumaşında deformasyon oluştu, süngerler ayrık duruyor, bir sünger yukarıda bir sünger aşağıda kalıyor. Ürün her kullanışta daha ...
Yorumlar