to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya internet sitesinden aldığım sehpa ürünüm geldiğinde defolu olarak geldi, ürünümle asla ilgilenilmiyor, kurulumu yapılmadı ve yeni ürün gönderilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunu çözemediler. Tam bir fiyasko; gerçekten şikayetçiyim. Bu durumun ivedi olarak çözülmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Kurulum sonrası ürünlerin defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya bildirdik, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Yeni mobilyaların defolu şekilde teslim edilmesi ve böyle bir durumda hızlı bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Muhatap ...
Ürünle ilgili şikayet. Kelebek Mobilya'dan aldığım sehpa defolu geldi. İnternet alış verişi olduğundan yetkili bulamıyorum, düzeltmek için 1.5 aydır parça bekliyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım, dönüş yapılmıyor. Mağduriyetim giderilmedi.
15.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 624610475 numaralı siparişimle “Hardy” adlı iki adet köşe sehpa satın aldım ve bu alışveriş için toplam 11.226,60 TL ödedim. Ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi ancak sehpalardan biri defolu olarak geldi. Teslimatın yapıldığı ay...
Kelebek Mobilya İnternet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2023'te aldığım 3'lü zigon sehpayı bugün, yani 19 Eylül'de, 1,5 ay sonra teslim etti ve defolu ürün gönderdi. Teslimatı ben evde değilken eşim aldı ve teslimatçıya bu ürün defolu deyince, eşime 'gidin bayiniz ile görüşün, biz karışmıyoruz' diyerek...
Kelebek Mobilya'dan aldığım ve tam 7 hafta sonra teslim edilen ürün defolu çıktı. Ürünler, montaj yapılmadan bırakılıp gittiler. Yeniden üretim yapıla...
Yorumlar