to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Daha önce aldığım ürünlerim teslim edildi ancak Kelebek Mobily...a Çukurova Şubesi’nden Şubat 2025’te ayrıca satın aldığım mutfak masası, dört sandalye, konsolumun eksik parçaları ve defolu ürünlerimin yerine gönderilmesi gereken yeni ürünler, m
Kelebek Mobilya’nın web sitesinden 15 Kasım’da yemek masası siparişi verdim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 994363472’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.940 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime ge
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden Aralık 2025 tarihinde teşhir köşe koltuk ve üç kişilik masa sandalye... takımı satın aldım. Eve geldiğimde masa ve sandalyenin ölçülerinin uymadığını fark ettim ve hemen satıcı ile görüşüp masanın ve sandalyelerin iptalini istedim, kendisi de iptali o
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yuvarlak masa ve Font...e katlanır sandalye satın aldım. Ürünün mutfağa sığmayacağını düşünerek 2–3 gün içinde mağazaya gidip siparişi iptal ettik. İptal sırasında bize ödemenin kredi kartına iadesinin 15
Kelebek Mobilya’nın Yozgat şubesinden aldığım, şu an Kırşehir merkezde kullandığım dört adet Giona sandalyeyi 2024 yılın...ın 8. ayında teslim aldım ve toplamda 24.160,00 TL ödeme yaptım. 2025 başlarından itibaren sandalyeler teker teker kırılmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, benden
31.10.2025 tarihinde Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, sandalye takımı ve mutfak masası satın alarak sip...ariş verdik. Bize tüm ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihinde mutfak masası hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak mutfak masası, aradan
05.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Forum mağazasından sandalye siparişi verdim. Satış esnasında tarafıma 6-8 haf...ta teslim süresi bilgisi verildi ve sözleşmeye de 01.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen 20.12.2025 olduğunda hâlâ ürünler teslim edilmemişti ve mağ
"Ürünlerim bugün teslim edildi, teşekkür ediyorum."
Kelebek Mobilya'dan internet üzerinden aldığım 4 adet sandalye (Grid metal ...sandalye) haftalar öncesinde gelmiş olmasına rağmen bir türlü bana teslim e
2024 Aralık ve 2025 Kasım aylarında yaptığım alışverişlerle Doğanlar Mobilya Balçova Kelebek mağazasından toplamda yakla...şık 235.000 TL değerinde ürün satın aldım. Mağaza personelinin ilgisine teşekkür etsem de, Doğanlar Mobilya Operasyon Merkezi'ne devredilen teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı
Ankara da 30.11.2025 tarihinde Siteler Kelebek Mobilya'dan 4 adet sandalye ve 1 adet bench satın aldım. 15.12.2025 tarih...inde teslim edileceği sözleşmede yazmasına rağmen 08.01.2026 bugüne kadar henüz teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşmeme rağmen 22.01.2026 tarihinde üretimden çık
24.10.2025 tarihinde Bingöl Kelebek Mağazası’ndan Grid sabit masa ve Grid sandalye takımını satın aldım. Sözleşmemde müş...teri numaram 25475685 olarak geçiyor. Aradan tam 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üretim bitiş tarihi için bile her aradığımda tarihi daha da ileri atıp yaklaşı
7 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos Mirano mağazasından 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım ve tarafıma en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat veya teslimat da ger
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Serotonin şubesinden 9 Kasım tarihinde masa, sandalye, orta ...sehpa ve bench satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında bu sürenin aslında 45 iş günü olduğu ifade edildi ve mağa
23 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale Kelebek Mobilya mağazasından bir adet yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. İşl...eme ait sözleşme numaram 1502485154’tür. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen satın aldığım ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ve her se
2025 Ağustos ayında Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından N***** K*** adına yaklaşık 150.000 TL tutarında koltuk takımı,... orta sehpa, yemek masası ve sandalye siparişi verdik. Ürünler ilk teslim edildiği andan itibaren sorunlu çıktı. Gelen sandalyelerin bir kısmında göçükler vardı, koltuklarda ise sü
12 Ekim 2025 tarihinde Balçova/İzmir Kelebek mağazasından 1 adet Lucenta yemek masası ve 6 adet Lucenta sandalye satın a...ldım. Satın aldığım ürünler sistemde mevcut, hemen 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak benim özellikle ve ısrarlı takibimle 21 Ekim 2025 tarihinde ürünler teslim edildi
Kelebek Mobilya’dan İzmir Bayraklı şubesinden Ağustos ayında salon takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Kasım a...yında ürünlerin bir kısmı teslim edildi; ancak 4 adet sandalye ve 2 adet komodin hâlâ teslim edilmedi. Ocak ayına gelmemize rağmen eksik ürünlerimiz bekletiliyor ve tarafıma net bi
Kelebek Mobilya’nın Karabük Coşkun Mobilya bayisinden 23.01.2025 tarihinde aldığım koltuk ve sandalye takımında ciddi ür...etim kusurları bulunmaktadır. Sandalyelerde bölgesel çökmeler ve renk değişimleri oluşmuş durumda. Koltuğun orta kısmında çökme vardır, kenar kısmına oturduğumuzda ise doğrudan isk
27.04.2025 tarihinde Zonguldak Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Cara üçlü koltuk, 1 adet Cara berjer ve 6 adet Noira ...sandalye satın aldım. Ürünler 18.06.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden itibaren yaklaşık 3 ay gibi çok kısa bir süre içinde koltukların kumaşlarında aşırı tüylenme ve esneme,
04.10.2025 tarihinde Kelebek Mavişehir mağazasından Armin yemek odası takımı, TV ünitesi, vitrin ve kitaplık satın aldım.... Satış esnasında özellikle yılbaşı öncesi teslimat istediğimi belirttim. Sözleşme üzerinde teslim tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerin en geç 15 Aralık’ta teslim
27.10.2025 tarihinde Özdemiroğulları Mobilya Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den Kelebek Mobilya markalı, Noira ve Lucenta seri...sine ait dolap, karyola, TV ünitesi, masa, sandalye ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan iki a
Kelebek Mobilya Bornova dan 26.10.2025 tarihinde 6 adet sandalye aldım. Ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyl...ediler. 45 gün sonra aradığımda şube bir ürünün henüz tamamlanmadığını bir hafta daha beklemem gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra aradığımda üretimden çıktığını fakat 10 gün kali
12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, kon...sol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly
10 Kasım 2025 günü Manisa Salihli Kelebek Mobilya’dan çalışma masası ve iki sandalye aldım. Mağaza çalışanları ürünün 30... gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ürün, 22 Aralık’ta benim aramam ve hatırlatmamla getirildi. İki sandalye geldi ama masanın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadan g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96