to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Bohemia yuvarlak masa ve 4 sandalye siparişi oluşturdum ve bu alışveriş için 36.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 24 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat 2026 ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürünlerim elime ulaşmadı.
Gecikme yaşanmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak Balçova şubesi personelinin süreçle ilgili tutumu ve iletişimi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünlerin son durumu hakkında net bir bilgi veremiyorlar, en az 10 kez aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Telefon numaramı bırakmama rağmen “çok yoğunuz” denilip aranmıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem arızası sebebiyle göremediklerini söylüyorlar. Son gittiğimde ürünlerin üretildiğini, depoya mail attıklarını ifade ettiler, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık firmaya olan güvenimi kaybettim. Müşteri numaram 25266350’dir. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 36.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden Bohemia masa + 4 sandalye ve 1 konsol satın aldım. Satışı yapan hanım 4-6 hafta arası teslimat olacağını söyledi. 6. Haftadan itibaren ki şu an 8. Haftaya girdik arayıp bilgi almak istedim ama bazı parçaların hala üretimde olduğunu söyled...
İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 8 Aralık’ta Eva 3’lü koltuk takımından 2 adet, bir adet zigon sehpa, iki adet orta sehpa, bir adet açılır masa, 4 sandalye ve 1 adet puf bench satın aldık. Evrak numaramız 1502503836. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi olarak 08.01.2026 yazmasına rağmen ara...
Kelebek Mobilya Bio Yapı Balçova İzmir şubesinden Bohemia yatak odası takımı satın aldık. Satışta ürünün stokta olduğu belirtilerek 4 Aralık ve kesin olarak 1 Ocak 2026 tarihleri verildi. Bu taahhüde güvenerek, alan açmak için eski dolaplarımızı elden çıkardık. Ancak sonuç tam bir fiyasko oldu. 4 A...
28.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Bohemia sandalye takımı siparişi verdim. Görüşme esnasında tarafıma ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmiş durumda. Buna güvenerek ödeme işl...
08.07.2023 tarihinde Balçova Çözüm Dizayn Kelebek Mobilya bayisinde A*** Hanım ile görüşerek Kelebek Mobilya'nın Çalına modeli açılır masa, Çalına modeli bench ve 4 adet Çalına modeli sandalye siparişi verdim. Fatura üzerinde teslim tarihi 50 iş günü olarak belirtilmişti. Bugün (20.10.2023) sipariş ...
Yorumlar