to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde İstanbul Metrocity Kelebek Mobilya mağazasından bir masa sandalye takımı satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında tarafıma 22 Ocak olarak kesin teslim tarihi verildi, ancak bugün 26 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürününün gelip gelmeyeceğinden bile haberim yok.
Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde üretimde gecikme olduğunu, ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini ve fabrikadan kimseyle görüşemediklerini söylediler. Buna rağmen tarafıma net bir tarih, çözüm ya da alternatif bir öneri sunulmadı.
Ücretini aylar önce ödediğim masa sandalye takımımın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ve masa sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Evrak numaram: 1401270169. Bu süreçte müşte...
11 Ekim tarihinde Batman Kelebek Mobilya mağazasından bir masa sandalye takımı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünümün 15 Kasım’da üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Daha sonra mağazayı ve Kelebek Mobilya müşteri temsilcilerini aradığımda bu tarihin ...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar...
25 Aralık'ta Metrocity'deki Kelebek Mobilya'dan ada tarzı masa aldım. Alırken üretim süreci olduğu ve tahmini Şubat'ın ilk haftası teslim edileceği söylendi. Bugün 24 Mart, yani neredeyse 3 ay oldu. Aradığımda 'bugün yok, yarın teslim edilecek' gibi ucu açık ve net olmayan yanıtlar veriyorlar. Söyle...
13.01.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Kelebek Mağazası'ndan bir adet koltuk ve bir adet berjer satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak en geç 21.02.2025 tarihi gösterildiği için sözleşme imzaladım ve ödemesini peşin yaptım. Süreçte ilgili şubeyi her aradığımda üçlü koltuğun hala üretim aşama...
Yorumlar