Yanıltıcı 2+1 Promosyonu Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Ailevi Mağduriyet

3 Ağustos saat 16.00’da Ordu Otogar’dan İstanbul’a Genç Turizm ile yaptığımız yolculukta hem ben hem ailem hem de bebeğim ciddi şekilde mağdur olduk. Bilet alırken özellikle 2+1 otobüs istedim ve tarafıma 2+1 otobüs olduğu söylendi, ancak seferde kullanılan araç 2+2 düzende, eski ve konforsuz bir otobüstü.

Ağustos sıcağında yol boyunca klima çalışmadı, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Özellikle bebeğimle yolculuk yaptığım için bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok zorladı. Defalarca 2+1 denilerek bilet satılması ve ardından eski, kliması düzgün çalışmayan 2+2 bir araçla yolculuk yaptırılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yolculuğa ait PNR numaram 8X002LYUP’tur. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sefer için bilet ücretimizin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.