
Gündemdeki Şikayetler
Quick Sigorta’da Süreç Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
2021 model Dacia Duster aracımla yaşadığım hasar sonrası Quick Sigorta’ya başvurdum. Dosyam 26.08.2025 tarihinde açıldı (Dosya No: 2025111012706). Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın durumu ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç çok yavaş ilerliyor ve bana, aracımın hurda işlemlerin...
BMW 520d Kronik Plastik Ve Fitil Çatlama Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2013 model BMW 520d sahibiyim. Aracım 33aot176 plakalı olup, 180 bin km’de ve sürekli kapalı garajda muhafaza edilmektedir. Son 6 ay - 1 yıl içerisind...
Fiat Egea Ticari Taksimde Yangın Sonrası Sompo Sigorta Onarım Süreci Mağduriyeti
10.09.2025 tarihinde 2023 model Fiat Egea ticari taksimin motor kısmında aniden duman ve alev çıktı. Hızlıca yangın tüpüyle müdahale edip itfaiyeye bilgi verdim. Ertesi gün Bolu Merkez Gümüş Otomotiv Yetkili Fiat Servisi’nde hasar dosyası açıldı (Hasar Dosya No: 2025333425820, Kasko Poliçe No: 33300...
Bir Yıldır Temin Edilmeyen Parça Nedeniyle Süregelen Mağduriyet
25.06.2024 tarihinde kaza sonrası Mercedes-Benz e180 model aracımı Mercedes-Benz Bursa Yetkili Servisi, Nilüfer Şubesi’ne bıraktım. Aracımın kaput fişekleri olmadığı için, bu parçaların sonradan temin edileceği söylenerek teslim edildi. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen parça temin...
Kasko Poliçemdeki 14 Günlük Kullanım Hakkım Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Hyundai Bayon 2024 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında açılan 4200779202/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, Konya/Karatay’daki acenteniz üzerinden işlem yapıyorum. Hasar dosyamın süresinin uzatılması için başvuruda bulundum ancak tarafıma sürenin uzatılamayacağı bilgisi verildi ve her...
Engelli Aracımızın 71 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Onarım Sürecindeki Mağduriyet

15.07.2025 tarihinden bu yana, görme engelli eşim adına kayıtlı olan ve sürücüsü olduğum aracım Doğuş Oto Boya Lüleburgaz servisinde, Uni-co Sigorta kasko poliçem kapsamında onarım beklemektedir. 73 yaşındayım ve bu araç ailemiz için hayati öneme sahip. Tam 71 gündür aracımız teslim edilmedi. Bu sü...
RS Serviste Yanlış Parça Siparişi Mağduriyeti Bitmek Bilmiyor

12.08.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Unico Kasko nun önerisiyle aracımı Konya RS Servise çektirdim. 13.08.2025'te 5250****77 numaralı hasar dosy...
Eksik Onarım Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi
12 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Mercedes A180 aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025307376858). Ancak, jant ve ön takımda oluşan hasarların hiç incelenmediğini ve aktif kaput uyarısı devam ettiği halde sorunun giderilmediğini fark et...
Kaza Sonrası Kasko Ödemesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

29 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında Denizli’de işlem başlattım. 1000200266958 numaralı dosyam ile ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün...
Servis Parça Eksikliği Ve İkame Araç Mağduriyeti
5 Eylül 2025 tarihinde BMW 218 model aracımı kaza sebebiyle Samandıra Borusan servisine teslim ettim. Teslim sırasında ellerinde parça olduğunu ve aracımı en geç 3 hafta içinde teslim alabileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım ve sigorta şirketimden ikame araç talep ett...
24 Gündür Onay Bekleyen Kasko İşlemi Ve İlgisiz Sigorta Şirketi
01.09.2025 tarihinde 41 Yu 189 plakalı aracımla hafif hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Ray Sigorta'dan kaskoluydu ve 24 gündür hâlâ onay bekliyor. Her aradığımda yanlış bilgiler veriliyor. Çok mağdurum. Ekspertiz, Ray Sigorta'ya mail atıyor fakat dönüş yapılmıyor. En uygun sigortadan poliçe almıştım....
Sigorta Şirketinin Geç Ödemesi Nedeniyle Faiz Ve Masrafları Ödemek Zorunda Kaldım
28/04/2025 tarihinde Skoda Fabia 2015 aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Anadolu Sigorta'nın anlaşmalı servisi olan Derman Otomotiv-Boschcar (Yalova) 'ya teslim ettim ve onarım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim aldım. Ancak aylar sonra servis tarafından aranarak, sigorta şirketinin...
Kaza Sonrası Araç Değeri Ve Tamir Bedelinde Mağduriyet, Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu
18/07/2025 tarihinde, henüz 1,5 aylık ve 1940 km’de olan Togg marka aracımla kırmızı ışıkta beklerken, arkadan bir tırın çarpması sonucu %100 karşı taraf kusurlu olacak şekilde kaza yaptım. Aracım Garanti Bankası’nın Togg kampanyası kapsamında kredili olup, kaza sonrası eksper tarafından ağır hasarl...
Tramer Kaydında Yanlış Hasar Türü Nedeniyle Araç Satışında Mağduriyet

Ergo Sigorta’dan 2016 yılında yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, Erzurum’da aracımda çocuğun ayağı ile basması sonucu kaputta oluşan göçük için hasar kaydı açılırken, Tramer sistemine hasar ismi yanlış girildi ve göçük düzeltme işlemi yerine 'sel ve su baskını' olarak kaydedildi. Bu hata nedeniy...
Garanti Ve Kasko Kapsamındaki Akıllı Saatin Onarımı İçin Ücret Talep Edilmesi

Huawei Watch D2 model akıllı saatimi yaklaşık 4 ay önce Kahramanmaraş Madıa Market’ten satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren tüm belgelerim (fatura, garanti belgesi, kasko poliçesi) elimde mevcut. Saatin tansiyon ölçme özelliği 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı aldığım mağazaya gö...
Media Markt'tan Aldığım Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz İade Süreci

2022 yılının Aralık ayında Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips Azur ütü satın aldım. Ürüne ek ücret ödeyerek 3+1 yıl garanti ve kasko yaptırdım. Ancak ütü, sigorta attırma, tabanda kararma ve yanık kokusu gibi sorunlarla üç kez arıza verdi. Her seferinde garanti kapsamında s...
Teknosa Zorunlu Kasko İle Satış Dayatması Mağduriyeti!

Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...
Sigorta İptal İşlemlerinin Defalarca Talep Edilmesine Rağmen Gerçekleştirilmemesi Ve Mağduriyet
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü...
Sigorta İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Yok: Mağduriyetim Devam Ediyor
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigo...
EasyCep Mağazasında Fazla Çekim Ve Eksik İade Sorunu: Ürün Teslim Alınmadan Kasko Ve Ücret Kesintisi

08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında bana indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile dev...
Sompo Sigorta Cam Hasar Dosyamı Reddetti Mağduriyetim Devam Ediyor

30.08.2025 tarihinde Bursa’da, Kia Ceed 2016 model aracımla seyir halindeyken ön camıma taş çarpması sonucu camda çatlak oluştu. Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, cam değişimi için aynı gün İnallar servisine başvurarak hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025307425066/0). Ancak g...











kasko