Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta Cam Hasar Dosyamı Reddetti Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Doğukan
23 Eylül 2025 20:17
1.825

30.08.2025 tarihinde Bursa’da, Kia Ceed 2016 model aracımla seyir halindeyken ön camıma taş çarpması sonucu camda çatlak oluştu. Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, cam değişimi için aynı gün İnallar servisine başvurarak hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025307425066/0). Ancak geçen süre zarfında Sompo Sigorta müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Servis, süreci takip ederek yardımcı olmaya çalıştı fakat Sompo Sigorta, hasarın poliçe öncesinde oluştuğunu iddia ederek dosyayı reddetti. Müşteri hizmetleri ise dosyanın devam ettiğini belirtiyor.

Orijinal cam değişimi gerektiği için maliyetin yüksek olması nedeniyle dosyamın kasıtlı olarak reddedildiğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cam değişiminin kasko kapsamında karşılanmasını ve poliçemin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Doğukan Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

25 Eylül 2025 10:52

Sayın Doğukan Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Cam Değişimi Haksız Yere Reddedildi

profile
Özgür
06 Ağustos 2025 11:24
4.574

Kaskom Olmasına Rağmen Hasar Talebim Reddedildi

profile
Murat
02 Haziran 2025 18:50
1.325
Kaskom Olmasına Rağmen Hasar Talebim Reddedildi
Kaskom Olmasına Rağmen Hasar Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz