to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde BMW 218 model aracımı kaza sebebiyle Samandıra Borusan servisine teslim ettim. Teslim sırasında ellerinde parça olduğunu ve aracımı en geç 3 hafta içinde teslim alabileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım ve sigorta şirketimden ikame araç talep ettim. Ancak 15 günlük süre dolduğu için ikame aracı teslim etmek zorunda kaldım.
Servisi tekrar aradığımda, ellerinde parça olmadığını, önümde 5 kişinin bulunduğunu ve en az 3 hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Reklamlarında belirtilen haklar doğrultusunda ikame araç talebimi ilettim, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca, parça ellerinde olmadığını başta belirtmiş olsalardı, aracı teslim etmez ve parça geldiğinde bırakırdım; bunu da servise bildirdim. Proforma faturası da 2 hafta önce kesilip tarafımdan onaylandı. Kasko ve sigorta kapsamım tam olmasına rağmen mağdur edildim.
Aracım teslim edilene kadar ikame araç sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.
3 Nisan 2024 tarihinde yaşadığım ufak bir kaza sebebiyle aracımı BMW Borusan Samandıra Tesisine bıraktım. Yapılan ekspertiz sonrası ufak bir kaza olma...
35 *** 91 plakalı BMW 218 aracım 4 Mayıs 2024'ten beri BMW servisinde. Hala yedek parçalarımın Borusan'dan gelmesini bekliyorum. Maksimum 3 hafta içerisinde aracımın tamamlanacağına dair bilgi verilmişken sürekli yedek parçaların son teslim tarihi ileriye atılıyor. Yedek parçaların bayramdan sonra t...
BMW IX1 2023 Xdrive 30 model aracım, 14.08.2025 tarihinde kaza nedeniyle Bodrum Borusan bayisine servise verildi. Aracımın onarımı için gerekli yedek parçaların ellerinde olmadığını ve işlemin yaklaşık 1.5 ay süreceğini belirttiler. Bu süre zarfında sadece 15 gün ikame araç verileceği, sonrasında is...
Borusan Samandıra Servisi İle Yaşanan Hak Mücadelesi ve Motoru Serviste Yanan Araç 01 Aralık 2024 tarihinden itibaren Borusan Samandıra Servisi’nde motoru yanan aracımla ilgili devam eden mücadele, ne yazık ki her geçen gün daha umursamaz bir hal almıştır. Defalarca e-posta yoluyla ilettiğim mesaj...
67 ACI 1 plakalı BMW 218 Grand Coupe aracımla Kayseri-İstanbul istikametinde seyir halindeyken, aracım tahrik arızası verdi. Konu ile ilgili BMW acil servisi ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar, iyi ilgilendiler ve beni Sakarya'daki Gül-Al Otomotiv yetkili servisine yönlendirdiler. Aracıma yapılan te...
Yorumlar