to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında bana indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile devam edeceği ve bu süreçte kasko ücretinin kesinti olarak alınacağı belirtildi. Ben ürünü hiç teslim almadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen iademin eksik yatırılacağı söylendi.
Ürün kabul form numaram: 51271. Sorunu mağaza ekibine ilettiğimde, muhasebe ile görüşüldü ve hatanın fark edilip fazla ödemenin yatırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ödeme yapıldı. Toplamda 634 TL eksik yatırıldı, mağaza çalışanı kendi cebinden 530 TL ödeyerek bu farkı kapatmaya çalıştı; fakat hâlâ 104 TL eksik ödeme var.
Ürün garanti ve kasko kapsamındaydı, ancak ürünü hiç teslim almadığım ve kutusunu dahi açmadığım halde bu kesintilerin yapılmasını ve eksik iade ödenmesini kabul etmiyorum. Eksik ödemenin tamamlanmasını talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsu Alışveriş Merkezi EasyCep mağazasından aldığım ikinci el iPhone 11 cihazı, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü aynı gün mağazaya teslim ettim ve 03.07.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Toplam 37.598 TL tutarındaki ödememin kredi...
16.07.2025 tarihinde Mersin ili Silifke Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Cep isimli firmadan Eayscep aracılığıyla iPhone cep telefonu satın aldım. Telefonun üzerinde bulunan etikette 4.346 TL ve 12 eşit taksitte toplam 52.152 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartım...
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım...
EasyCep’ten Adana M1 mağazasından aldığım iPhone 11 cihazımı, ilk 14 gün içinde cihazın bozuk çıkması sebebiyle online olarak iade ettim. İade işlemi 4 Ağustos’ta onaylandı ve tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 17.037₺ tutar...
16.07.2023 tarihinde EasyCep'ten kredi kartı ile üzerine kendi telefonumu da vererek iPhone 11 satın aldım. Fakat daha bir hafta geçmeden telefonun hatalı olduğu anlaşıldı (kendi kendine açılıp kapanıyordu). Başka bir telefondan telefonun sorununu videoya çekip iade etmeye gittim. Videoyu gösterdiği...
Yorumlar