to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde 2023 model Fiat Egea ticari taksimin motor kısmında aniden duman ve alev çıktı. Hızlıca yangın tüpüyle müdahale edip itfaiyeye bilgi verdim. Ertesi gün Bolu Merkez Gümüş Otomotiv Yetkili Fiat Servisi’nde hasar dosyası açıldı (Hasar Dosya No: 2025333425820, Kasko Poliçe No: 333000022973455). Gerekli tüm evrakları, araç kamerası görüntülerini ve itfaiye raporunu eksper ve acenteme teslim ettim. Ayrıca, hasarın büyümesini engellemek için iyi niyetli olarak müdahale ettiğimi video ile de kanıtladım.
Ancak Sompo Sigorta, onarım onayı vermek yerine uzun süren bir araştırma başlattı. Sigorta acentem, şirketin bölge müdürlüğüne defalarca sürecin hızlandırılması için talepte bulundu fakat sonuç alamadık. Aracım ticari taksi olduğu için her geçen gün maddi kayıp yaşıyorum. Kasko poliçem halen yürürlükte ve ilk kez böyle bir hasar yaşadım. Yaklaşık 20-30 bin TL’lik bir hasar söz konusudur. Sompo sigorta güvenilir olduğunu biliyordum ve düşünüyordum. Sanırsam yanılmışım. Sigortalısının bu kadar iyi niyetli ve sabırla yaklaştığı bir hasarda sigortalısını bekletmesi müşteri memnuniyeti açısından hiçte iyi bir durum değildir. Bu konuda sompo sigorta şirketinden şikayetim vardır.
Aracımın bir an önce onarıma alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29-10-2024 tarihinde Sompo Sigorta tarafından 333000016276623 numaralı poliçe ile kaskolu olan aracım maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Karşı tarafın polis tutanakları ile yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracımı anlaşmasız servise onarım için bıraktım. Hasar dosya numarası 2024333598254. Ara...
26.03.2025 Tarihinde 67 aen 030 plakalı aracım yangın sebebi ile kullanılamaz hale geldi ve çekici ile servise getirildi. Kasko şirketi Sompo sigorta a. Ş. Ne bildirim yapıldı ve 02.04.2025 tarihinde dosya açıldı. Servis, Exper ve araştırmacı kişi tarafından gerekli incelemeler yapıldı. Raporlar tut...
25 Eylül 2025 tarihinde sompo 2025307449903/0 numaralı kasko hasar dosyamı oluşturdum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, o günden bu yana orijinal eksper raporunun sisteme yüklenmesi bekleniyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ekspertiz şirketini her aradığımda “bakıyoruz” yanıtı alıyorum, ...
18.08.2025 tarihinde şirketimize ait 2023 model Renault Megane aracımız kaza yaptı ve aynı gün Sompo Sigorta’nın “hızlı onarım servisi” kapsamında Maltepe’de bulunan akın oto’ya teslim edildi. Ancak hızlı onarım beklentimiz tam tersine büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Bir hafta boyunca aracın o...
21 Ekim 2023 tarihinde bir bagaj hasarım meydana geldi ve firma beni sigorta şirketine yönlendirdi. Sompo Sigorta poliçemde zaten bagaj hasarı kapsamında yer alıyordu. Sompo Sigorta'ya şikayetimi ilettim ve gerekli belgeleri gönderdim. Bir buçuk aydır beni oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar; tama...
Yorumlar