to read complaints and reviews, or file yours. 
18/07/2025 tarihinde, henüz 1,5 aylık ve 1940 km’de olan Togg marka aracımla kırmızı ışıkta beklerken, arkadan bir tırın çarpması sonucu %100 karşı taraf kusurlu olacak şekilde kaza yaptım. Aracım Garanti Bankası’nın Togg kampanyası kapsamında kredili olup, kaza sonrası eksper tarafından ağır hasarlı olarak tespit edilmiştir. Kaza sonrası aracım Gemlik Togg Yetkili Servisi’ne çekildi.
Sürecin başından itibaren Eureko Sigorta ve Auto Buy firmalarından tarafıma çok geç dönüşler yapıldı. İlk olarak Auto Buy firması tarafından 1.800.000 TL’lik bir teklif sunuldu. Oysa aracımın proforma fatura bayi liste fiyatı 2.490.000 TL idi. Bu teklifi kabul etmedim ve uzun süre kimse benimle iletişime geçmedi. Eureko Sigorta’ya ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap alınmadım. Sonrasında Auto Buy firması tarafından revize edilmiş 2.000.000 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve ilgili evraklar tarafıma iletildi. Maalesef mağduriyetimin artmaması için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım ve evrakları imzalayarak teslim ettim. Ancak 10 gün sonra tekrar arandım ve “yanlışlık olmuş, size 1.800.000 TL vereceğiz, evrakları iptal ediyoruz” denildi.
Bunun üzerine aracımın tamir edilmesini talep ettim fakat bu da kabul edilmedi. Tamir bedeli olan 750.000 TL’nin sadece 350.000 TL’sinin ödeneceği belirtildi. Kasko poliçemde hiçbir muafiyet veya istisna olmamasına ve kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, hem yeni araç bedelinden hem de tamir bedelinden mağdur edildim. Süreç boyunca Eureko Sigorta ve Auto Buy firmalarından yazılı veya sözlü hiçbir açıklama ve çözüm önerisi alamadım.
Kaza tarihinden bu yana yaklaşık 2 aydır aracım yok ve bu süre boyunca bana herhangi bir ikame araç veya araç kiralama hizmeti de sunulmadı. Kasko Poliçe Numaram: 126035619, Hasar Dosya Numaram: 25554773’tür.
Talebim; sıfır araç klozu gereği yeni araç alım bedelinin ve kazadan bu yana geçen süredeki aylık araç kiralama bedelinin tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım psikolojik yıpranmanın son bulmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım için Eureko Sigorta tarafından hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi zorunlu olarak yaptırıldı. Aracım Togg olduğu için süreçlerin daha hassas ilerlemesi gerekirken, 8 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım çift taraflı motosiklet kazası sonrası büyük mağduriyet ...
Eureko Sigorta’ya, Togg marka aracımı Eureko Sigorta’dan kasko yaptırdım. Alkollü ve %100 kusurlu bir kadın sürücünün aracıma çarpması sonucu polis tutanak tuttu. Aracımız yürür durumda değildi ve yerler karlıydı. Trafik polisi, aracı en yakın yediemin otoparkına çektirdi ve bu işlemin kasko taraf...
16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eureko Sigorta ile yaptırdığım kasko ve trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım (Togg T10X) ile ilgili hasar sürecinde, Eureko Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı servise başvurdum. Ancak, aracım servise girdikten 4 gün sonra, g...
Eureko Sigorta aracılığıyla Garanti Bankası Bekirpaşa şubesinden Togg siparişim için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak ÖTV zammı nedeniyle aracı almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Bunun üzerine hem kasko hem de zorunlu trafik sigortasının iptalini talep ettim. Kasko poliçesi iptal e...
Sıfır aracımı İzmir’deki yetkili bayiden teslim aldığımda, Eureko Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası ve kasko poliçesi düzenlendi. Aracımı...
Yorumlar