Bir Yıldır Temin Edilmeyen Parça Nedeniyle Süregelen Mağduriyet

25.06.2024 tarihinde kaza sonrası Mercedes-Benz e180 model aracımı Mercedes-Benz Bursa Yetkili Servisi, Nilüfer Şubesi’ne bıraktım. Aracımın kaput fişekleri olmadığı için, bu parçaların sonradan temin edileceği söylenerek teslim edildi. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve her sorduğumda sadece “parça bekleniyor” cevabını alıyorum.

Aracımın plakası 16YY697’dir. Kasko kapsamında hasar ödemesi yapılmasına rağmen, aracım sürekli hasar alarmı veriyor ve bu sorun teslimden itibaren devamlı olarak yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Parçanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.