to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2024 tarihinde kaza sonrası Mercedes-Benz e180 model aracımı Mercedes-Benz Bursa Yetkili Servisi, Nilüfer Şubesi’ne bıraktım. Aracımın kaput fişekleri olmadığı için, bu parçaların sonradan temin edileceği söylenerek teslim edildi. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve her sorduğumda sadece “parça bekleniyor” cevabını alıyorum.
Aracımın plakası 16YY697’dir. Kasko kapsamında hasar ödemesi yapılmasına rağmen, aracım sürekli hasar alarmı veriyor ve bu sorun teslimden itibaren devamlı olarak yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Parçanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde kaza sonrası İzmir Has Otomotiv Mercedes yetkili servisine bıraktığım 2022 W206 C200 4MATIC aracım, yedek parça temin edilemediği için 40 gündür teslim edilmiyor. Parça bekleme sürecinde yetkili servis sürekli olarak parçanın gelmediğini belirtiyor. Mercedes müşteri hizmetleriyl...
Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi veren yetkili servis tarafından hala araç teslim edilmedi. Gerekçe ise Mercedes stoklarında hasarlı parçalardan biri olan tamponun olmaması. Ne zaman gelir bu parça diyoruz, "be...
18/12/2024 tarihinde aracımla kaza geçirdim. Aracımı Mercedes Mengerler Bursa bayisine kendi imkanlarımla çekiciyle çektirdim. Aracım kaskodan yapılacağı için onaylar alındı. 21/12/2024 tarihinde onay geldi ve onarım işlemleri başladı. 30/12/2024 tarihinde onarım henüz devam etmekte. Aracım 34.000 k...
11.12.2023 tarihinde Mengerler servisine aracımızı hasarından dolayı teslim ettik. Aracımızı yetkili servise teslim ettik en iyi şekilde yapacakları düşüncesiyle kafamız rahattı, fakat 05.04.2024 yılı oldu aracımızın hala eksik parçası mevcut ve ne zaman geleceği hakkında herhangi bir bilgi veremiyo...
03/06/2024 tarihinde seyir halinde iken aracıma çarpıp kaçan araç yüzünden aracımı 04/06/2024 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu ofs grup otomotive hasar onarımı için teslim ettim. Dosyanın geç açılması, ekspertizin geç gelmesi ve işlemlerin yavaş ilerlemesinden kaynaklı kasko poliçemde ika...
Yorumlar